‌平凡岗位显担当 温情服务暖旅途

在山西汽运集团忻州汽车运输有限公司原平客运站，有这样一位驾驶员，他以车为家，以客为亲，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。他就是UC786原太客运班线的驾驶员武贵良。多年来，武贵良凭借热情周到的服务和严谨细致的管理，赢得了广大乘客的一致好评，成为公司服务窗口的一面旗帜。

百万公里安全路：方向盘上的坚守‌

当城市在凌晨五点的静谧中酣眠，武贵良已悄然开启新一天的序章，对车辆进行细致入微的出车前巡检：从轮胎的充盈度到机油的精准刻度，从刹车系统的灵敏度到每一处细节的隐患排查，他皆以匠人之心反复校准，不容丝毫懈怠。“UC786，这辆与我并肩十载的‘老友’，必须以最佳状态奔赴新程。”他的话语中，透着对职业的敬畏与温情。翻开他厚重的行车日志，一页页记录着岁月的痕迹，一段段故事见证着安全的坚守。无数个日夜的默默付出，无数次平安抵达的承诺，共同铸就了一位平凡司机不平凡的职业丰碑。

车厢里的“暖心驿站”‌

踏入UC786的车厢，目光瞬间被扶手处悬挂的便民袋吸引——那抹醒目的色彩里，晕车药、充电线、老花镜、针线包整齐排列，宛如一个“旅途应急百宝箱”。这是武贵良师傅自掏腰包精心准备的贴心装备。

常年驰骋在原太线上的他，凭借敏锐的观察力，发现不少老年旅客易出现低血糖状况，于是糖果成了他车上的常备物品;当遇到独自带着婴儿的乘客时，他总会主动上前，帮忙妥善安置婴儿车。一位乘客由衷感慨：“武师傅的车就像移动的‘家’，处处都透着温暖与关怀。”在这小小的车厢里，武贵良用他的细心与爱心，为每一位乘客编织着一段段温馨的旅途回忆。

初心闪耀如星 传承匠心精神‌

作为原平客运站的标杆典范，武贵良不仅以身作则，更率先垂范，创新推行“五个一”服务准则——用真诚的微笑迎接每一位乘客，以暖心的问候拉近心与心的距离，递上一杯热水驱散旅途的寒意，主动伸出援手给予必要帮扶，全程细心提醒确保旅途平安。

同时，他凭借多年驾驶经验，精心提炼出“三稳四轻”驾驶法则，即起步平稳不颠簸、转弯稳当不摇晃、停车稳妥无冲击;轻踩油门控速度、轻打方向保精准、轻刹慢停护安全、轻关车门显文明。这一套科学且人性化的驾驶方法，在全公司范围内得到了广泛推广与应用，成为提升服务质量、保障乘客安全的重要参考。‌

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。武贵良用百万公里安全轨迹诠释了“把平凡做到极致就是不平凡”，更让流动的车厢成为传递城市温度的窗口。