谱写和谐乐章需要更多“黄铁匠”

今年63岁的黄育萍，是江西省宜春市袁州区水江镇一名退休干部。1992年，他调任至当时的水江乡政府，从事基层信访工作。黄育萍对群众满怀深情，几十年如一日为村民服务，为基层排忧，被干部群众亲切地称为“铁匠”。30多年来，他成功调处化解3000余件信访矛盾，在这片红色的土地上，用心血和汗水谱写了一曲和谐乐章。

从事基层信访工作几十年的黄育萍，据不完全统计，每年成功化解100余件信访矛盾，用心血和汗水为村民排忧解难，被干部群众亲切地称为“铁匠”，名副其实，值得点赞。

基层信访工作被称为天下一大难事，但黄育萍敢啃“硬骨头”，参与调处化解的矛盾纠纷，群众心服口服。秘诀在于“黄铁匠”“打铁”做到“自身硬”。活到老学到老，不间断学习事关群众切身利益的国家政策方针、法律法规，如此“利器”在手，遇到具体的信访案件，涉及的法律法规成竹在胸，调处纠纷时张口就来，确凿的事实和明晰的法律依据让信访人心服口服撤案了事。“黄铁匠”铁骨铮铮，但也并非不食人间烟火，善用民情、友情、亲情等社会资源化解纠纷。人心都是肉长的，以心换心心心相连情感互通，“背对背”调解法，让邻里之间面对面握手言和，“黄铁匠”铁腕柔情融化了信访“坚冰”。

谱写和谐乐章需要更多这样的“黄铁匠”。已成“老铁匠”的黄育萍不忘初心，言传身教传帮带，让从事新时代山区信访工作的“新铁匠”层出不穷扎根一线，奋力锻造山区信访工作政通人和、风清气正新局面!(余兴辉)