老城区的“新”民警

0.18平方公里、2300户、4700多人，哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所新乡里社区是典型的老城区。派出所“两队一室”警务模式改革之初，民警刘东明便主动请缨，成为这片儿老城区警务室的“新”民警。

刘东明为人谦逊、爱笑。他的笑容有一种特殊的亲和力和感染力，群众见了他，火气再大也会被浇灭三分。

成为新乡里社区民警的第一个月，刘东明就接到一起矛盾纠纷警情，一居民楼101与201的居民因漏水问题发生纠纷。101室居民一气之下关闭了总水闸，导致整栋楼停水，楼长和社区工作人员多次协调未果。刘东明分别找到两户居民了解双方诉求和矛盾点，还将单元居民代表、社区主任约到一起调解协商。

一开始，两户居民你一言我一语，谁都不肯相让。刘东明微笑着安抚双方情绪，随后向他们摆事实、讲道理，从远亲不如近邻谈到了邻里和睦万事兴。在他的调解下，两户居民最终化干戈为玉帛，握手言和。漏水点修复了，水闸打开了，整个单元恢复了供水，居民们喜笑颜开。

开超市的刘大爷与一个帮他搬货的小民警成了朋友;腿脚不好的李阿姨跟老伴儿说，遇到一个胖民警扶她上的楼;一个戴红领巾的小朋友走进社区警务室，说要把伞还给一个笑眯眯的警察叔叔……半年时间，刘东明走遍了社区的每个角落，居民们也都熟悉了这个热心肠、“好管闲事”的新“邻居”。大家都说：“有啥事，找社区民警刘东明好使，他是为咱老百姓办实事的好民警!”

“办好民生小事，社区就无大事。”秉承着这一理念，刘东明每天穿梭在社区的大街小巷，为居民解决一个又一个难题。为了实时掌握社区情况，根据“14+N”群网工作要求，刘东明先后建立了19类53个微信群，哪家遇到了困难，谁和谁发生了矛盾，他都能及时掌握并帮助化解。

“当初选择作社区民警，就是觉得帮助别人是一件特别快乐的事情。”刘东明灿烂的笑容和社区温馨祥和的氛围相得益彰。他在处理民生小事中快乐地践行着入警誓言，也给这个老城区带来了新气象。(朱善永 黄庆)