从刚毕业时懵懂的大学生到如今灵活干练的社区一把手，从最初的社区干事到如今守护15354名群众的领头书记。这是一位社区书记16年坚守基层的真实写照。她，组织和带领社区广大党员群众，开展了一系列贴近居民生活的社区活动。她，16年如一日，凭着对社区的热诚和对群众和辖区企业的真情，默默地耕耘在社区的工作岗位上。她就是姜娜，内蒙古呼和浩特市新城区东风路街道丽苑社区党委书记、居委会主任。在她的带领下，丽苑社区先后被评为“全国地震安全示范社区”、“全国防灾减灾示范社区”内蒙古级、呼和浩特市级、新城区级等30多项荣誉。姜娜同志本人也先后被评为和授予“内蒙古自治区优秀党务工作者”、“内蒙古自治区最美社区工作者”、“呼和浩特市第三次全国经济普查先进个人”、“呼和浩特市优秀党务工作者”、“呼和浩特市五一巾帼奖”、“呼和浩特市三八红旗手”。
慰问抗美援朝老兵
姜娜深知，服务好社区群众是她的责任与使命，如何根据社区实际情况优化服务，如何将党建工作与日常居务工作合理结合，如何实现党建引领，多方工作强化，带动社区党员群众在社区治理、党建宣传中发挥先锋作用。姜娜目标清晰，方向明确。
在“改”上提效率，办好实事，解难题
丽苑社区外来人口多、商住混合管理难度大、环境卫生质量堪忧。所以要想做好服务，管理必须先行。为此，姜娜经常深入走访、问计于民，创新式的建立由社区党委牵头，小区业委会、物业公司、结对共建单位、驻区单位联动的“五方共议机制”，并以实现“文化共育、治安共管、结对共建、资源共享、服务共抓”为工作目标，构建多方协同、资源共享、治理有效的基层服务机制。
网格员清理楼道杂物
在丽苑小区34栋楼2499户中全面推行、协调运转准物业管理，物业收费率从原来的15%提升到了80%，小区面貌焕然一新。2017年，丽苑社区作为呼和浩特市老旧小区试点社区，在姜娜的带领下，以“整洁、干净、有序、美观、宜居”为目标，通过近3个月的努力，共拆除私搭乱建476处，打通消防通道4处，拆除、新建自行车棚4处，还居民空地、绿地27460平方米，并成为呼和浩特市首家垃圾分类试点社区。社区人居环境大为改善，居民群众的获得感和幸福感进一步提升。“这绿地空地平整以后，我这每天跳广场舞的心情都变好啦”。社区王阿姨激动地说道。
在“危”上显真心，冲锋在前，共患难
疫情防控期间，她不仅自己带病坚持战斗在抗疫第一线，全力做到“不漏一户”、“不留死角”，甚至在面对社区抗疫人员短缺的情况下，她“舍小家为大家”，将自己的孩子也带入社区，共同加入小区疫情防控战斗中。仅两天时间，社区就完成了所辖9个小区、95栋楼宇、393个单元、5592户居民、15354 名人员的“地毯式”入户排查任务。并通过联系包联单位开展“抗疫情、献爱心”活动，募集防控紧缺物资5万余元。
红纽带艺术团演出
16年来，姜娜始终情系社区，情系居民。将自己的青春与热忱奉献给了社区工作。2019年联建小区天然气爆炸事故发生后，为做好居民应急救助和善后工作，刚出医院还没来得及休息的姜娜迅速投入到工作现场，她安抚居民情绪，做好相关登记，联络救助单位，经过1个月的耐心沟通和尽心工作，圆满完成救助善后工作。居民张女士说：“发生这样的事故是我们不愿意看到的，但好在我们姜书记给力，为了我们的救助尽心尽力跑前跑后，有这样的好书记，值啦!”
在“暖”上下功夫，盘活服务，为人民
丽苑社区作为典型的老龄化社区，65岁以上老人达2229人，占总人口的14.5%。为有效应对辖区人口老龄化问题，为老年居民提供更加便利、贴心的服务，姜娜带领工作人员将社区打造为以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”为目标的居家养老试点社区，为老人提供“一个平台”，即新城区智慧养老信息调度平台;“一个载体”，即试点社区老年卡;“三支服务团队”，即咨询管理服务团队、医疗护理服务团队、居家养老服务团队;“四类服务内容”，即生活照料、医疗护理、精神慰藉、智能照护四大类92项服务，全力提升了为老服务的温度与速度，开辟了现代社区为老服务的新模式。
网格员入户宣传疫苗接种
姜娜始终秉持“脑中有服务，心中有百姓”的信念，组建“志愿者服务联盟”等10余支活动载体;陆续开展了“爱心传递真情、募捐成就大爱”“同住一座城、共爱一个家”“三帮扶和三个一”、“一走三进”等主题活动。通过丰富多样的文化活动，将爱心与温暖传递到每一位居民心中。
网格员发放垃圾分类宣传册
为了切实解决居民所急所求所盼所想，姜娜通过设立书记接待日的方式，搭建起与群众的沟通桥梁，畅通服务渠道，现场听取居民群众意见建议，收集痛点难点堵点问题，真正在“听”上下功夫。切实解决群众的糟心事烦心事，不断提升为民服务的精细化水平。
在“新”上夯党建，固本强基，筑阵地
作为一名基层社区党组织书记，姜娜坚持工作中紧紧围绕“党建引领、居民自治、社会参与、多元共治、群众受益”的思路，积极探索“以党建区域化为抓手、实现社区融合共建共享共治”精准服务创新模式，构建起以党组织为核心，共建单位、驻区单位、社会组织、小区物业公司、业委会、社区党员干部、居民群众共同参与、共同助力、共同监督、共同建设的“一核多元”社区治理体系。
网格员在辖区拔除蒿草
丽苑阳光城小区创新性的成立了“特色支部+特色党员+特色党小组”的党员特色队伍，组建起了120多人的红纽带艺术团、17人的政风行风监督队、37人的治安巡逻队、46人的社区书画协会、18人的网格长、93人的楼长、300多人的单元长队伍，实现连点成线，并充分发挥党建引领网格化治理作用，实现了“资源在网格中整合、需求在网格中发现、问题在网格中解决”的“人在网中走、事在格中办”的全方位服务。在她的推动下，社区牢扎党群服务中心这一阵地，设置社区民族理论政策宣讲室，开设党的政策宣讲小课堂，激活每一个支部能量，将服务做到位，将党建做到心，真正将党的政策送到千家万户。
网格员排查核酸情况
多年的组织培养，使得这位基层书记为党为民的信念无比坚定，她常说：“我是老百姓选出的带头人，为百姓办实事是我的使命与职责。我将倾尽毕生的精力带领我的群众越来越好，做社区百姓的贴心人!”姜娜用一个共产党员的信念践行着党的群众路线，凭着她的扎实工作，群众从内心发出拥护党，热爱社区的呼声，她用一颗赤诚的心诠释着一名共产党员的精神—全心全意为人民服务!(呼和浩特市新城区委组织部)
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