近年来，随着信息技术的飞速发展，安徽省六安市金寨县白塔畈镇党委政府紧密跟进时代潮流，不断创新推进小微权力“监督一点通”平台建设，为实现深入推进基层治理体系现代化，构建人民满意的服务型政府提供了强有力的支持。白塔畈镇党委政府对该平台建设始终抱有高度重视，将之置于重要议事日程，进一步激发了基层治理的活力。
为了确保平台建设的顺利推进，白塔畈镇党委政府始终坚持“业务培训”为基础，通过召开工作培训会、实操操作、亲自指导等方式，全面提升村级干部的操作技能。每一环节、每一步骤都经过细致的讲解，特别是针对涉及村民切身利益的事项，坚持随时公开，以确保村民的知情权和监督权得到充分保障。
在信息发布方面，白塔畈镇党委政府始终将公示公开作为核心要义，着力让信息做到应录尽录、应公开尽公开。以党务村务、集体资产管理、个人和集体事项为切入点，不仅及时更新公示内容，还注重信息的准确性和透明度。目前，全镇12个村的信息内容已经实现全面更新，累计发布信息达到5848份，条数更是达到1.9万余条。
同时，针对投诉办理，白塔畈镇党委政府在“监督一点通”平台上设立投诉通道，确保投诉件得到及时响应和解决。镇纪委对投诉件进行分类处理，要求各村平台经办人当日签收投诉事项，并保证线上处理的效率与质量。通过核查调查、书面答复等方式，对投诉事项进行妥善处理，并对投诉人进行回访，以确保投诉的满意度达到100%。
在督查考核方面，白塔畈镇纪委制定了详细的检查计划，多次开展线上检查和线下公开栏检查，对公示信息进行全面覆盖。不仅关注公示内容的规范性，还着重审查信息的隐私保护问题。这些努力将“一点通”平台的规范性纳入了党风廉政建设考评体系中，实现了工作绩效和责任的有效挂钩。
白塔畈镇党委政府表示，将继续以服务为宗旨，不断完善“监督一点通”平台，确保信息的公开和公正，有效受理和处理群众投诉，持续解决民生问题，以实际行动赢得群众的认可与支持。(胡秋红)
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