“我自己多次讨薪没有下文,于是抱着试试看的想法,通过平台提交了投诉件,没想到这么快问题就得到了解决,拿回了我应得的工资,必须要给平台点赞!谈及基层小微权力“监督一点通”平台办理群众投诉件的质效,家住安徽省六安市金寨县白塔畈镇刘冲村的刘大叔不禁拍手称赞。
不久前,刘大叔通过平台提交了关于“本人2014年在大户朱文章承租的堰东、石堰两组农田干活,朱某某拖欠我16个工的工资至今没有付清,请领导帮助协调解决本人务工工资问题!”的投诉件。收到投诉件后,白塔畈镇纪委高度重视,立即将投诉件转交至刘冲村两委,要求立即进行核实并及时回复办理。同时,白塔畈镇纪委全程指导监督,确保问题得到快速解决。
镇村干部立即走访询问刘大叔、朱某某以及其他了解情况的村民,经过核实,刘大叔反映的问题属实。在了解到事情的来龙去脉后,白塔畈镇纪委和刘冲村两委决定采取人民调解的方式解决该问题。最终,在刘冲村两委和镇纪委的调解下,刘大叔与朱某某达成一致意见,朱某某同意尽快支付刘大叔的1000元工资,将工资打卡到刘大叔的银行卡账户上。在三天后刘冲村两委的入户回访中,刘大叔终于拿到了来之不易的血汗钱,脸上露出了欣慰的笑容,并对镇村干部的工作效率和服务态度连连称赞。
自平台上线以来,白塔畈镇纪委聚焦群众烦心事揪心事,以有力监督保障诉求妥善处置,切实架起服务群众“连心桥”,将小微权力“监督一点通”平台建设工作与基层社会治理相结合,助力监督下沉落地、融入基层治理,推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。今年以来,白塔畈镇纪委共收到35件环境整治项目类、交通道路建设类、农田水利建设类、政策咨询类等类型的投诉件。目前,已办结34件,1件正在办理中,满意率达到了100%。(黄绿青)