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云南巧家:着力打通服务群众 “最后一公里”

2022-05-21 10:24:37 | 来源: 中廉在线

自云南省委、省政府推进作风革命、效能建设以来,云南省昭通市巧家县紧紧围绕“两区一地”发展定位,聚焦“干部作风、群众办事、企业服务”等突出问题,改进作风,提升质效,打通服务群众“最后一公里”。

为确保工作有序推进,巧家县印发实施方案,聚焦营商环境、移民后扶、乡村振兴等重点任务,着力整治政治站位不高、贯彻落实不深入,人民立场不稳、为民办事不扎实,服务意识不强、发展氛围不浓厚,纪律规矩不严、制度执行不过硬,责任担当不足、动真碰硬不敢为,求真务实不力、真抓实干不到位等6个方面的30个问题。

号角吹响,巧家县17个乡(镇、街道)、83家县直部门树牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,迅速行动起来。

巧家县政务服务管理局以服务群众为导向,全面梳理服务群众卡点堵点,细化措施49条,最大限度减少企业和群众跑动次数。同时,畅通12345政务服务热线,公开监督举报电话,主动听取群众意见建议。县市场监督管理局围绕企业开办、许可审批、登记备案等方面全面梳理查摆问题,清单化开出“药方”。玉屏街道班子成员发挥“头雁效应”,带头查摆问题,围绕群众“急难愁盼”问题,深入村(居)民小组开展大走访,在一线宣传政策、落实工作、服务群众。老店镇聚焦民生改善、乡村振兴、营商环境等关键领域,组织干部职工见人见事开展全面自查,以问题为导向拧紧作风“发条”……

在此基础上,该县还强化督促指导,组建8个巡回指导组,深入各乡(镇、街道)、各部门,就学习教育是否有效、实施方案是否可行、问题查找是否精准、整改责任是否明确等情况开展督导,推进作风革命、效能建设走深走实。

谈及专项行动,炉房乡社会保障服务中心干部深有感触地说:“基层干部为民服务的态度好了,群众对我们的工作也越来越满意了,我们干事更有热情了。”

风清气正,则心齐事成。巧家县委相关负责人表示,下一步,该县将进一步严肃工作纪律,改进工作作风,倾听民意、解决问题,完善流程、优化服务,将作风革命、效能建设贯穿于巧家经济社会发展的全过程、各方面,着力打通服务群众“最后一公里”。( 巧家县纪委 梁娟 陈睿)

责任编辑:李巧珊
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