内蒙古包头市固阳县纪委监委聚焦民本民生、立足职能职责，把“我为群众办实事”实践活动与纪检监察工作紧密结合，解决群众“急难愁盼”的问题，通过实际行动切实提升群众幸福感、安全感、获得感。
倾心化解矛盾在基层，提升群众幸福感。制定《治理重复信访、化解信访积案工作方案》，推行领导包案制，加大办理工作力度，坚决落实包调查、包落实、包协调、包稳控、包解决“五包”责任制，逐步降低问题存量。通过完善信、访、电、网、微等信访举报平台建设，实现业务数据互联互通，推动群众“急难愁盼”问题快速解决。结合“三访五到家”活动，深入各乡镇与群众面对面交流、一对一沟通，切实把问题解决在基层一线，把矛盾化解在初始阶段，做到小事不出村、大事不出镇、难事不出县。截至目前，共开展“上访变下访”47批次，接待反映人92次，化解矛盾18件。
政法教育整顿为抓手，提升群众安全感。成立政法队伍教育整顿执纪监督工作领导小组，下设办公室、线索受理及处置、监督执纪和审查调查、案件审理等工作组，联合党风政风监督室、派驻政法委纪检监察组，专门针对政法干警违纪违法问题线索进行核查。同时与政法系统各单位建立问题线索通报机制，按照“三优先”原则，对发现政法干警问题线索优先办理、快速处置、快查快结。截至目前，处置政法干警违纪违法问题线索34件、已了结14件，立案20件、留置2人，给予党纪政务处分11人。
优化营商环境成常态，提升群众获得感。印发《关于开展三个方面群众“急难愁盼”“点穴式”监督检查的工作方案》，成立3个督查组，重点对2021年以来发生在安全生产、老旧小区改造等工作中，存在损害群众利益、群众反映强烈的不正之风和腐败问题进行“点穴式”监督检查，共发现问题22个，印发责令整改通知书15份，提出立行立改和限期整改建议21条，发现问题线索1条。同时，市民大厅入驻“蒙速办”APP，及时有效解决群众诉求。截至目前，全县138个服务窗口同步精准设置“一窗一码”专属监督二维码标识，营造起“处处都是营商环境，人人都是参与主体”的良好氛围。(固阳县纪委监委宣传部 刘双双)
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