2021年以来，内蒙古自治区呼和浩特市托克托县纪委监委坚持从群众最关心、要求最迫切、反映最强烈的问题入手，紧盯中央、自治区党委、市委和县委重大决策部署，突出受理重点，把下访接待群众作为落实信访工作领导责任制的一项重要内容，减少群众重复上访、集体上访和群众信访成本，维护良好有序的信访秩序，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。
今年以来，托县纪委监委坚持关口前移、重心下沉，聚焦群众身边的难点热点问题，变群众“上访”为领导班子成员“下访”，主动下沉基层，听取群众诉求、摸排问题线索，严肃查处重复信访举报和疑难人信访积案中涉及的腐败行为。
针对检举控告较多、群众反映强烈、问题突出的镇、村，县纪委监委不定期召开信访形势研判会，从检举控告反映的苗头性、普遍性、典型性问题着手，进行科学研判，提出有针对性的解决措施。聚焦上级转交和重复反映信件，在案件内容上紧盯与人民群众切身利益息息相关的扶贫、民生、作风领域，以及涉黑涉恶腐败和保护伞问题，查办难度大的疑难信访举报件，不断总结和改进信访处置方式，用心用情用力做好群众工作。
2021年以来，纪委常委班子共下访13批次，接待反映36人次，排查信访问题13件，下访解决12件，正在解决1件。(内蒙古自治区呼和浩特市托克托县纪委监委 刘珍珍)
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