今年以来，内蒙古自治区呼和浩特市托县纪委监委以“三查”“三问”工作法为抓手，扎实推动“三务”公开落到实处，有效净化基层政治生态，信访举报量显著下降，今年1-5月，全县信访量较2019年同比下降了25.8%。
三查：一是通过“三务”公开微信工作群查询。各村(社区)建立专门“三务”公开微信工作群，管理员第一时间将需要公开的内容发布到群里，这就有效的克服了传统“三务”公开形式不活、时效性不高、受众率不广的弊端，让足不出户甚至是长年在外的村民也能参与村里党务、村务、财务的监督。二是通过“三务”公开栏查询。全县各镇、各行政村(社区)在镇政府和村委会的醒目位置设置了整洁美观的“三务”公开栏,统一制作了“三务”公开承诺书，将公开事项、时限、方式方法以及“三务”公开问题监督举报电话，向群众全面公布，广泛发动群众，充分接受群众监督。严肃查处不公开、假公开、公开不到位背后的腐败和作风问题，截至目前，受理“三务”公开问题线索12件，办结10件。
三是可以通过“三务”公开终端机查询。为全县5个镇、1个黄河湿地管护中心、136个村(社区)配备“三务”公开查询机，查询机配备覆盖率达到100%，录入“阳光三务”平台公开信息11万余条，真正实现了公开透明，切实保障人民群众利益在阳光下运行。
三问：一是可以在“三务”公开微信群询问管理员。各村(社区)建立“三务”公开微信工作群，管理员一般由支部书记、财务人员和“三务”公开工作人员担任，有什么疑问在微信群随时能得到管理员的解答，这就有效提升了“三务”公开的时效性和互动性。二是可以拨打“三务”公开监督举报电话询问。托克托县纪委监委统一制作了“三务”公开承诺书并公开了监督举报电话，充分接受群众监督。利用纪检监察干部包联镇、村开展“三务”公开大检查，截至目前，开展专项监督检查8轮29次，下发日常监督提醒函、重点事项督办函12份，责令整改问题24个，实现“三务”公开检查全覆盖、无死角。三是可以通过工作人员询问。群众去镇、村办理相关事务期间，可以通过“三务”公开查询机查询公开信息，有不明白或者不会操作的，会有专门的工作人员负责指导和解答，充分保障群众知情权、参与权、监督权。
托克托县将“三务”公开工作与党史学习教育、乡村振兴、基层治理等工作结合起来一起推进，不断提高“三务”公开工作的针对性、实效性，确保“三务”公开工作不流于形式,不走过场。(吕志斐 内蒙古自治区呼和浩特市托克托县纪委监委)
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