政务服务中心是服务群众的重要窗口,是政府联系群众的桥梁和纽带,内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县纪委监委派驻二组紧盯这一点,督促其优化政务服务项目,用心服务群众,切实提升服务效果。
5月28日该组对县政务服务局职工干部和进驻政务服务中心窗口工作人员针对到岗情况、工作纪律、办事态度等方面进行了监督检查,并与工作人员进行了交谈,详细了解叫号系统、办事区域、窗口编号、排号进度等情况,并督促政务服务中心安排导服人员协助叫号。政务服务中心为办事群众开通免费打印复印服务,极大的方便了办事群众。
下一步,我组将继续加大对政务服务局各项工作的监督力度,督促政务中心继续提高各项便民服务水平,真正在行动上做到便商利民,让前来中心办事的企业和群众有更多的获得感。(内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县纪委监委)