今年春节,“火出圈”的山西省朔州市应县木塔处处是游人。面对如潮游客,景区持续提升服务质量,丰富文旅活动,让游客在浓浓的传统年味中探寻“锦绣中国”人文之美。
络绎不绝的游客,细致专业的讲解,让整个景区热闹非凡。讲解员们接待的游客不同、讲述的方式不同,却传递着同样的声音——“应县木塔欢迎八方游客”。
应县木塔讲解员刘晓芳告诉我们,一天最大接待量可达到50000人,配备了100多名的讲解员服务,她最多的记录是一天20次的讲解量。
为了让每一位游客都能收获一个好的体验感,刘晓芳对应县木塔的建筑风格、历史变迁、佛教文化等方面有着深入的了解,她会根据游客的年龄、兴趣等特点精心准备讲解内容,以生动有趣、深入浅出的方式,为游客讲述木塔背后的故事。游客梁钧宥从沈阳过来,他说,放假之前就开始期待山西之行,看了一本《大中华寻宝记》而来,他觉得讲解员讲得很详细,比《大中华寻宝记》讲得更好更详细。
刘晓芳是土生土长的应县人,在她看来,应县不仅有着丰富多彩的历史文化,也有独特的城市气质。她说,最大感受是应县木塔火了,也希望这座小城的人文自信能够迎接四面八方的游客。她们的服务意识一定要进行提升加强,因为每个春节能够来到此处的人,都希望能够过一个开心的年。
春节期间,应县木塔通过推出汉服游、非遗文化展演等一系列丰富多样的文化展示和体验活动将吸引全球游客齐聚景区,为春节文旅市场的发展注入新的活力。
一位广东游客说,这边有年味,带孩子来感受一下中原文化,他觉得春节最大的仪式感就是和家人在一起,所以出去旅游也会带上爸妈一起。
游客白雨濛、王浩一个来自北京,一个来自天津。他们说,感觉应县木塔非常壮观,很震撼。小的时候印象中过年大家聚在一起,不论是看春晚还是串门,更局限在亲戚邻里之间,但现在大家从小的家庭单位出来,有一些不一样的旅行体验。
应县木塔景区运营经理赵耀鑫介绍,春节期间,景区各个岗位的工作人员都在岗位坚守,工作人员执行2小时巡查制度,全面开展安全排查,坚决杜绝安全隐患。在街道布置上:辽代街设立5个点位,主题为以古风形式呈现历史变迁,通过情景演绎形式,带领游客穿越历史。在应元街设立5—6个点位,主题是展现不同时代的记忆。在东门搭建起嘉年华广场,安排了特色舞蹈、扭秧歌等精彩节目,还设置了特色文创产品及农产品展示区。(宗飞 闫乾易)