旅游宰客现象如何解决

物质生活水平的变好和疫情后的补偿性消费，使得旅游的人数在逐步增多，但是我们也看到了在旅游过程中有很多不文明的现象，对此应当引起整个社会的关注和重视。

其实，宰客现象获得的是短期的利益，但是这种现象不仅对于消费者来说是一种伤害，而且还不利于当地特色旅游的长远发展。为什么这种现象会愈演愈烈呢?究其原因：

第一，游客对于当地物价水平不了解。大多数游客很少去关注旅游地点的物价水平，商贩一听到外地口音，便萌生了随意抬高物价的念头，以至于出现了天价大虾、强买强卖等现象。

第二，部分商家唯利是图。由于市场的竞争压力大，而商家又想快速获取利益，所以铤而走险，采取这种不合法、不合规的做法，以此来增加利润点。

第三，旅游市场的混乱和监督不力。旅游市场的监管和整治，本身就有难度，而很多消费者即使上当受骗，也由于投诉成本过高而放弃。这就使得旅游市场更为混乱，也给商家可乘之机。

面对这样的现象，必须多管齐下，重拳出击。首先，要加大旅游市场的监管整治力度。一方面，要定期开展专项整治工作，一旦发现销售方法和价格不符合政府指导的合理区间，要对商贩进行严厉处罚，提高违法成本;另一方面，要优化投诉举报的流程，让消费者能合法捍卫自身权利。其次，要宣传引导，让旅游市场价格更为透明。地方政府要通过线上线下相结合的方式，多元化宣传旅游市场的价格，从而让消费者心中有数，避免因为信息差而上当受骗。最后，要完善准入与退出机制，规范旅游市场。各地政府部门要鼓励旅游市场的蓬勃发展，提高准入门槛。在商家入驻之前，让商家了解合理合法经营的重要性和必要性，从源头入手，杜绝强买强卖等不合法现象。对于扰乱市场秩序的违法行为，加大惩处的力度。

总而言之，旅游业的蓬勃发展是好事儿，但是伴随而生的次生问题也值得我们去关注和调整，这样才能给市场带来更为持久的发展。(肖宏)