江西省上饶经济技术开发区兴园街道坚持“办实事、解民忧、纾民困、暖民心”的服务理念，聚焦群众急难愁盼，在做好群众“贴心人”上下功夫，在办好惠民实事上出实招，确保将民众的满意度和幸福感作为评估工作成效的基本准则，让服务更贴心、更高效，让群众更舒心、更满意。
新科社区：迅速解决漏水纠纷
“您好，我家出现了漏水问题，希望社区能帮忙看看。”7月10日，新科社区收到美的印象小区居民的求助信息后，立即安排工作人员前往现场了解情况。经过调查，发现这是一起因雨水管道渗漏导致的邻里纠纷，涉及小区居民和附近店铺。社区不仅迅速组织专业人员查找漏水原因，还积极促成双方沟通，最终达成了修补协议。这一行动得到了群众的广泛赞誉。“社区真的太给力了!”居民们纷纷表示，他们对社区能够如此高效解决问题感到非常满意。在整个过程中，社区工作人员不仅展现了高效的工作能力，更用他们的耐心和热情，温暖了居民的心。这次事件虽小，但从接到求助到问题解决，每一步都充满了人文关怀和效率，让居民深切感受到了社区大家庭的温暖。
黄源社区：温暖救助走失老人
在黄源社区，温暖人心的故事不断上演。7月13日晚，社区干部杨冠忠在日常巡查中救助了一名走失的老人， 这位87岁的老人在国道边意外掉入水沟，额头受了皮外伤。杨冠忠同志迅速上前询问情况并主动联系其家属，陪伴老人等待家人的到来。期间，他还为老人清理了伤口，确保老人的安全与舒适。社区干部饶明军也贴心地为老人购买了水和食物。随后赶到的老人家属激动地向我们的社区干部们表达了感激之情：“我们已寻找多时无果，幸好有你们社区的及时帮助， 我爸才得以平安归来。你们真的太棒了!” 这件温馨的小事，不仅体现了“老吾老以及人之老”的传统美德，也展现了社区干部对居民的关心与负责。我们为有这样一群社区工作者感到自豪，是他们用实际行动编织了社区大爱的篇章。正是这些温暖人心的小事，让黄源社区成为了一个充满温暖的大家庭。
武夷社区：社区建新棚解民忧
为了解决辖区日益严重的电动自行车车充电问题，确保居民的人身及财产安全，社区决定增设专门的非机动车充电棚。此举不仅缓解了充电难的状况，还大大提高了居住环境的安全性。居民们纷纷表示，社区的这一贴心安排解决了他们的后顾之忧，使得日常生活更加便捷和安心。社区工作人员的辛勤工作和周到考虑，得到了大家的一致点赞。居民小张表示：“以前总是担心电动车没地方充电，现在有了充电棚，方便多了。”武夷社区此次行动，不仅体现了社区管理的高效与温馨，更拉近了社区与居民之间的距离。
民生无小事，枝叶总关情。兴园街道努力实现“民有所呼、我有所应”，全心全意为群众办实事、解难题，致力于解决好居民身边的忧心事、烦心事，不断提升辖区居民的幸福感、安全感、满意度。未来，兴园街道还将加强与居民的沟通互动，深入了解居民需求，不断创新服务方式，努力打造更加和谐美好的居住环境。(新科社区、黄源社区、武夷社区)
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