为做好基层网格员的心理健康教育，为网格员们提供心理辅导与团队建设，助其掌握应对压力之道，化压力为成长动力，以更饱满的精神投入基层治理与服务，共筑和谐社区。近日，山西省太原市长风西街街道联合区综治中心，邀请太原市心理咨询师协会特聘专家、太原得心心理咨询中心创始人杨海虹老师，在长兴南街社区心理服务室，为街道35名网格员开展团体心理辅导活动。
杨老师以“积极生活，用心工作”为主题，运用理论讲解、压力测试、案例分析、角色扮演、互动分享等多种形式，运用马斯洛需求层次等理论，分析网格员工作中常见的案例，指导大家平衡好工作与家庭的关系，以更积极的态度、更有效的方法，投入到基层网格工作中去。
首先，活动在轻松有趣的破冰游戏“手指抓逃”中拉开帷幕，当听到老师讲述故事中出现“乌龟”时，迅速用右手抓住右边同学的食指，同时将自己的食指顶在左边同学的掌心上，逃脱。杨老师通过破冰游戏打开大家的行动力，让大家在互动和交流的过程中相互更加熟悉和了解，消除彼此的陌生感和拘谨感。现场欢笑声此起彼伏，在炎热的夏日里，一切都变得可爱、温暖而有力量。
紧接着，杨老师以3幅压力测试图展开讨论，从而引出“压力是什么”，并鼓励大家纷纷将生活、工作中所面临的压力说出来，老师以温和的态度与大家共情，在日常生活中，不论是谁都会面临各种各样的压力，压力有大有小，各又不同，而人对压力的承受力也不同，有的人会吃不好睡不好，有的人会过分紧张敏感，而有的人则会出现大大小小的躯体问题。杨老师说道真正有害的不是压力，而是认为压力有害的想法，并且让大家认识到了缓解压力对提高工作效率、减少负面影响的重要性。
随后，杨老师让大家进行沟通小练习“角色扮演”，由一位居民在安全通道处堆放杂物引发的安全隐患事件，选三名学员根据此事件对居民进行沟通劝解，每一位学员用不同的角度、不同的沟通方式全面地与居民讲解随意将杂物堆放到安全通道的安全隐患，通过沟通让居民认识到自己的问题并认可网格员的工作，通过角色扮演告诉大家良好的人际关系，可以让人更加快乐和健康。
活动尾声，大家畅所欲言，分享感受和收获。大家不仅从此次活动中了解了自己，而且对自身心理健康有了更深刻的认识，也领悟到了在平时的工作中，有效沟通、团结协作的重要性，同时学会了如何进行沟通和相互协作，更有助于今后以更加健康的心理状态和饱满的工作热情投入到网格服务工作中去，更好地为居民群众提供优质、高效的服务。(宗飞)
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