为打破传统社区服务模式的桎梏，内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗党群服务中心源龙路社区常态化开展“访民情、听民意、解民困”网格员入户走访活动。通过实地走访，深入了解居民的日常生活，倾听居民们的真实声音，进一步优化社区服务，为居民营造更加舒适和谐的生活环境。
入户排查走访勤，关爱服务暖人心。源龙路社区制定“三个一”走访联系工作法，即：特殊关注人群每周至少1次走访;重点关注人群每月至少1次走访;一般关注人群每季度至少核实1次居住信息，每半年至少入户见面1次。通过入户走访、谈心谈话等措施，了解居民群众近期生活、工作、学习等情况，重点排查有无重大矛盾纠纷、家庭是否发生重大变故等情形，及时发现苗头性、倾向性问题，有针对性采取预防措施，提升社区治理水平、排查安全隐患。
走访中，网格员们化身为邻家好友，与居民们围坐在一起，聊起了家常。她们不仅关心居民们的日常生活，更关注居民们的内心需求和困扰。居民们纷纷打开话匣子，向网格员们分享自己的生活点滴，也倾诉着遇到的困难和挑战。核实更新住户基础信息及房屋信息记录，密切关注网格环境卫生、消防安全隐患、矛盾纠纷。网格员认真记录着每一条意见和建议，她们深知这些来自基层的声音是最真实、最宝贵的反馈。通过走访，他们更加了解了居民们的需求和期望，也为接下来的社区服务工作提供了有力的依据。
入户走访活动，不仅是一次深情的倾听，更是一次心灵的交流。它让网格员们更加贴近了居民的生活，也让居民们感受到了社区的关怀和支持。今后，源龙路社区的网格员们将继续用他们的热情和真诚，为居民们提供更好的服务，共同打造一个温馨、和谐的家园。(郭晓梅)
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