用心用情做好社区工作

社区是人民群众安居乐业的家园，是创新社会治理的基础平台。社区工作要为居民提供精准化、精细化服务，是联系服务群众的“桥梁”和“纽带”。社区工作质量关系到社会发展大局，是国家治理的重要领域。

“上面千根线，下面一根针”，社区工作直接面对群众，工作内容非常繁杂，遇到的困难和问题也是层出不穷。如果把群众的事比作一根线，事情多了，线也就多了，就会缠绕在一起，变得毫无章法，久而久之甚至会“打成结”。这就要求社区工作者要用心用情做好社会工作，在工作岗位上要守土有责、守土尽责在，从群众的抱怨中改进工作方法，解决实际问题。

要想理顺群众关系，就要深入群众，走进群众，了解到群众在想什么，需要什么，切实为群众办实事、解难题，这样才会让群众舒心，工作才会顺心，群众才能放心。

要综合运用大数据、互联网等新兴技术，实时掌握和预警社区动态情况。实现政务服务事项不出社区一站式办理，提升社区治理现代化水平。

社区工作者要干一行、爱一行、精一行，始终坚定理想信念，对自己的工作目标专一，做到“沉下心来工作，心无旁骛钻业务”，用心用情服务好社区群众。(刘勇勇)