为了更好地开展社区便民服务工作，满足辖区居民的日常生活需求，解决好居民急难愁盼问题，进一步用实际行动暖进群众心坎里，安徽省安庆市迎江区秦潭湖社区设立“便民e站”，服务暖人更暖心。
整合资源让居民群众有所享。社区坚持“民有所需 我有所应”，通过整合社区资源，采取“一室多用，资源共享”的办法，充分利用社区新时代文明实践站的场地资源和硬件设施，打造了文化活动、市民教育、体育健身、居家养老等集健康养老、文化养老于一体的学习乐园，通过将学校设在家门口，让更多居民群众中老年人就近学习新知识、掌握新技能、拓展新爱好，享受优质的老年教育，找寻自己的幸福“夕阳生活”。
特色服务让居民群众有所选。面向社会公开招募了上百名志愿者，并组织志愿者队伍积极学习，熟练掌握每个工作流程、了解每个服务对象的需求，提升为民办事水平。结合居民群众的需求，以及老年群体的兴趣爱好，开设了广场舞、柔力球、太极系列等多个专业课程，同时开展健康科普、法律援助知识讲座等特色活动，丰富居民群众的文化生活。
丰富活动让居民群众劳有所得。发挥“银龄先锋”的专业所长，激发老年学校学员参与社会事务的引领作用，以个体带动群体，以“传帮带教”的链条式模式，真正实现退休不退岗的美好愿景。社区退休老党员持续活跃在基层党建工作前线服务居民群众，他们争当文明创城的创造者、精神文明的传播者、热心公益的奉献者和社会文明的监督者，他们加入“红烛光志愿服务队”，参与社区的帮困助力服务，以信用积分兑换模式，引导更多的居民群众为社区建设展现出别样风采。
“便民e站”不仅为小区居民带来便民服务，也增进了邻里之间的感情交流，弘扬“邻里有爱、守望相助”的传统美德。今后，秦潭湖社区将完善书记项目依托便民服务e站，打通服务群众“最后一米”，为群众提供更加丰富多彩的运动休闲、教育、养老保健等便民服务，配套开展惠民利民的文化服务和志愿服务活动，进一步凝聚居民们的邻里温情，建属于居民群众的“暖心之家”。(祁红)
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