“三度”服务绘就居民幸福画卷

近年来，安徽省安庆市迎江区宜城路街道始终坚持“为民、便民、利民”的宗旨，想群众之所想，急群众之所急。结合“书记项目”“书记领办事项”，用心、用情、用力为居民办实事、解难题，以“三度”服务绘就居民幸福画卷。

便民服务有速度。依托一体化政务服务平台、社区为民服务中心，推进服务事项“一门、一网、一窗、一次”办结。不断优化服务流程、减少办事环节、缩短办理时间，做到数据多跑路、群众少跑腿，让居民在“家门口”享受优质、高效、便捷服务。居民李先生来社区办理“创业贷”时着实体验了一把“加速度”。一入门社区工作人员就热情接待，为其详细讲解创业担保政策，确定李先生符合申请资格后，手把手指导线上申请流程，不到10分钟就完成了整个贷款申请事项。李先生感叹道：“一开始我也是抱着试试看的心态，没想到办理速度这么快、这么简便，43万元的贷款三天就到账，解了我的燃眉之急。”

志愿服务有温度。大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，分领域、分专业组建社区志愿服务队伍，号召广大党员、青年、退役军人以及社会各界人士积极参与志愿服务，提供多样化、多层次、多方面的服务，让居民切实感受到“红马甲”的温暖。志愿服务中，志愿者们尽己所能、无私奉献，主动热心服务他人、服务社会，用实际行动诠释志愿精神的内涵，释放暖心正能量。截至目前，共有230余名志愿者参与政策宣传、环境整治、治安巡逻、法律援助、小修小补等各项志愿服务，已成功帮助居民解决“急难愁盼”问题120余件。

服务发展有深度。辖区内老年人居多，但老城区发展空间有限，为更好的满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化等方面的需求，钱牌楼社区持续推进“全国示范老年友好型社区”建设工作，积极探索服务新模式，开展精准化、精细化为老服务，逐步提升养老服务质量。今年以来，逐步完善老年食堂、图书阅览室、健身广场等场所的设备设施，依托社区老年学校、“梅之韵”“江之舞”社区社会组织，培育老年文艺骨干20余人，开展大小文体活动30余场;定期联系医疗卫生机构，为老年人提供口腔义诊、用药指导、健康讲座等服务10余场次;整合资源，为高龄、空巢、行动不便的老年群体提供12类上门代办服务，全面托起老年人的晚年幸福生活。(安徽省安庆市迎江区宜城路街道 沈双球)