为不断提高基层服务质量，让惠民政策深入人心，安徽省安庆市迎江区滨江街道西湖社区聚焦群众急难愁盼的身边小事，着力解决群众最关心、最直接、最现实的民生大事，营造为民办实事的浓厚氛围，激发基层便民服务“新活力”。
立足“共谋共建”布局 化“零散”为“整合”。“前段时间我失业在家，正愁找不到好工作，社区人员就为我推荐了手机小程序‘社区快聘’，我搜索了我想要找的工作类型，平台就给我推荐了好多就近的工作，现在我已经找到满意的工作啦。”平湖新村13栋居民吴韩丹开心地说。自十项暖民心行动开展以来，西湖社区以党建引领信用社区工作为抓手，联合辖区居家养老服务站、党建共建单位及周边企事业单位共同为辖区群众设立老年大学，打造“三公里”就业圈、十五分钟健身圈等服务。社区通过多方联动，互相协作，让便民服务从“零散”转为“整合”，“孤立”转为“共建”。
构建“同心协力”平台 化“单兵”为“协同”。社区以“逢四说事”书记项目为契机，充分发挥大总支成员单位、老党员、社区民警、网格长、志愿者等人员在服务群众中的先锋模范作用,凝聚各类人群力量，群策群力做到服务全覆盖。2023年以来，社区凝聚多方力量，共开展居民集中议事12次，垃圾分类、养老就业、反诈骗等政策宣传活动20余次，集中开展法律援助，调解停车难、婚姻纠纷等问题8次，将“各自为战”转为“团结共进”，以聚少成多、聚沙成塔的合力，搭建好谋事利民的服务平台。
建立“活力循环”体系 化“输血”为“造血”。随着小区流动人口、老年群体逐步增多，小区管理难度增大，社区改变原有社区自管模式，积极打造“社区+物业+警务”新型工作模式，变“输血”为“造血”，逐步走上一条由居民参与进来的自我增能、自我造血的“动态”新路子。社区通过培训组建了一支红色物业服务团队，及时为居民提供楼道清理、绿化带除草、管道疏通等各类生活服务，并进行文明菜市场的施工改造和维护，同时联合派出所建立家门口的警务室，常态化开展巡查，定期开展消防应急演练，强化治安防控，凝聚合力完善社区服务设施建设，构建发展长久良好的循环活力体系。
悠悠万事，民生为大。下一步，社区将不断延伸服务触角，创新服务模式，扩大模式实施范围，提升精准化精细化服务水平，打通便民服务“神经末梢”，让更多的居民享受到有温度的基层服务。(殷志同)
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