近年来,安徽省安庆市迎江区滨江街道坚持党建引领,充分发挥党组织战斗堡垒作用,积极探索建立“围绕一条主线、建立三张清单、完善三个机制”的“133”工作模式,着力打造共建共治共享的基层治理新局面。
坚持党建引领一条主线,把好组织体系建设“方向盘”。建强基层组织。强化组织建设,在社区实行党委——小区党支部——楼栋党小组的组织链条,积极组织动员党员、志愿者等人群参与社区管理,畅通社情民意渠道,开展志愿服务活动,形成共建共治共享的治理格局。目前,街道5个社区已成立10个小区党支部,使基层战斗堡垒进一步建强。优化服务队伍。重视社区工作人员及党员队伍的思想教育管理,认真落实“三会一课”、组织生活会等基本制度,结合清廉社区建设开展警示教育。同时,整合力量,积极构建“党小组+网格员+联户长”网格治理机制,10个小区党支部选配党支部书记10名,5个社区划分网格54个,配备网格员120名,通过选优配强网格力量、明确工作内容,“零距离”联系服务群众,实现“小事不出网格、大事不出社区”。培育服务品牌。探索党建引领社区治理新模式,整合司法所、社区调解委员会、物业纠纷法官工作室等资源,打造“慧评理”红色驿站书记项目,成立党员调解队伍,运用“坐诊、出诊、会诊”三诊模式,破解矛盾化解难题。自“慧评理”工作室成立以来,共帮助调解各类矛盾纠纷121起。
探索建立“三张清单”,绘好共建共治共享“同心圆”。聚焦精准服务居民,探索以“清单式”治理方式,有效推进“精准化”为民服务。找准群众“需求清单”。组织社区网格长、网格员常态化走访,围绕环境卫生治理、社区基础设施、医疗卫生、文娱服务、公共服务、矛盾纠纷、其他服务等七个方面内容,收集居民的需求,了解居民需求“是什么”,经会议审议后形成“居民需求清单”。目前,5个社区均建立了居民需求清单,梳理需求事项52项。链接服务“资源清单”。摸清服务资源,把服务资源亮出来。立足街道实际情况,确定党员干部、党员为民办实事的重点项目,把共建单位和社会组织单位党员组建成政策宣传、便民服务、环境整治等志愿服务队,通过社区党组织派单、党员志愿者接单、群众评单的方式,及时解决居民问题。目前,街道200多名党员为居民办实事、做好事、解难事60余件。做实服务“项目清单”。针对社区居民需求清单、结合社区资源清单,逐项研究分析,形成“项目清单”。项目清单定期向居民公开,党员干部、志愿者根据项目清单认领服务项目,居民结合自身需求选择活动项目,结合自身体验评价活动,实现居民有需求、社区有响应、服务有成效。今年来,通过做实便民服务项目清单,围绕便民服务场地、便民设施、便民服务等项目,帮助解决社区民生需求20项,完成社区阵地改造4项。
健全完善“三项机制”,下好基层社会治理“一盘棋”。落实定期协商机制。建立三方议事协商运行机制,在社区党委的领导下,网格、业委会、物业定期召开“三方联席会”,共议共商共解社区服务难题。“线上+线下”收集群众意愿,商定协商方案,由社区负责落实解决,居民全程监督,实现“小事不出社区”的自治协商。截至目前,社区党委已经组织召开了30次协商议事会,成功解决了26件居民急愁难盼的事项。加强协调联动机制。整合辖区资源,建立街道“大工委”+社区“大党委”工作模式,将辖区内有代表性和影响力的机关、国有企事业单位、非公企业和社会组织联系在一起,以“小区党群服务站”为载体,完善以社区党群为主体,共建单位、社会组织共同参与的服务机制。健全评价回访机制。以网格为单位,建立常态回访机制,将服务态度、办事效率作为回访重要内容,采取电话回访、现场走访、问卷调查等方式倾听群众心声,对回访内容记录在册,5个社区分别建立服务回访工作台账。每周对回访情况进行通报,针对回访中发现的问题,确定整改责任单位、责任人和整改时限,逐步让回访成为常态,不断提高为民办事实效。(安徽省安庆市迎江区滨江街道 程锦)