白塔畈镇项冲村：多举措开展小微权力“监督一点通”平台宣传，让群众“诉求”一点就通

小微权力“监督一点通”平台建设是畅通群众监督投诉渠道，推动监督下沉落地、强化基层治理的重要举措。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，项冲村党支部高度重视，积极部署，通过微信群、朋友圈、广播会、群众会、入户等方式，多形式、多渠道地开展了平台宣传推广活动，告知群众，什么是小微权力“监督一点通”平台，这个平台怎么应用，帮助群众足不出户就能反映遇到的“急难愁盼”问题，详细讲解平台的作用、意义和具体内容，“手把手”教会群众如何在平台上进行在线投诉、查询小微权力清单、查询投诉记录，查看村务公示信息等。

对群众在平台上反映的事情，项冲村委会第一时间联系了当事人，对其反映的事情进行详细询问了解，做到及时办理落实，有力推动群众诉求快速有效解决。截至目前，项冲村基层小微权力“监督一点通”平台上传公示公开信息411条，受理投诉件2件，已办结2件，办结率100%，满意度100%。

下一步，项冲村将进一步依托“监督一点通”平台，畅通群众对小微权力的监督渠道，以群众反映的问题线索为切入点，及时高效解决群众急难愁盼问题，让群众感受到监督的力度、解决的速度、服务的温度，持续推动基层小微权力一点通平台规范化运行。(安徽省六安市金寨县白塔畈镇项冲村 吴目月)