浙江省遂昌县在各乡镇组建党员暖心服务小分队，助推“防疫包”下发到人和危急情况转运车队建立，同时做好各村基础疾病户、重度残疾户、孤寡户底数摸排，加强了党员网格覆盖和村社邻里互助，推动党员干部近距离解决群众的难心事烦心事揪心事，以暖心小服务服务基层大民生，全面提升科学防疫水平。
暖心服务，关心群众冷暖。运用各村网格底数，摸清老弱和残疾人户需求，有效整合党员、社会、群众等广泛力量，创新“您提需求我来跑腿”关爱模式，针对不同群体从物质保障、日间照料、跑腿代买、健康监测等细微处入手，分层分类开展关爱服务行动。这群党员干部正是保持着赤子之心，找准了“暖心”切入点，始终把人民放在心中最重要的位置，站在群众的角度，急群众所急，真正把涉及群众切身利益的事情解决好，用自身的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
暖心服务，破解“最后一公里”难题。各村党员组建危急情况转运机动队伍，明确车辆和联系人，确保随叫随到和随时待命，村村组建起扶危救困快人一步的交通防线。民有所呼，我有所应。这群党员干部自觉投身到重大斗争中真刀真枪干，到急难险重一线打硬仗，利用好各村社党员熟悉一花一草一木的优势，真正做到与群众心连心交流，切实了解群众所需所盼。
暖心服务，再往群众身边走近一步。人民群众的力量是巨大的、智慧更是无限的，只有多听取群众的意见，认真了解群众，才能更好地满足群众需求，获得群众认可。要与群众多沟通、多请教，和他们打成一片，倾听他们的心声，把群众当做是亲人，只有俯下身、静下心，虚心听讲，才能了解基层最真实的情况，为民服务不能只停留在口头，更要付诸行动，要主动走出办公室“舒适圈”，迈开步子去到基层一线，看到群众的需求，倾听群众的声音，做好群众的工作，自觉到国家和人民需要的岗位焕发光彩，真正做到“现场办公”听心声，正视问题“零距离”同频共振“顺民意”。(浙江省遂昌县新路湾镇人民政府 李顺增)
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