党的二十大报告明确指出:“健全党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系,完善权力监督制约机制,以党内监督为主导,促进各类监督贯通协调,让权力在阳光下运行。”2022年以来安徽省安庆市大观区花亭路街道紧紧抓住小微权力监督“一点通”平台发现问题解决问题“前沿哨”作用,紧盯信息公开、投诉受理等关键环节,把权力关进监督的牢笼。
理清权责清单,信息公开阳光透明
花亭路街道加强对社区纪检干事、居务监督委员会成员培训,对平台的使用方法、注意事项、信息公开清单、宣传推广等方面进行详细讲解,并让信息公开人员现场操作,切实提高社区操作人员平台使用和实际操作能力.此外街道各部门之间建立信息交流机制,齐心协力下好“一盘棋”,确保各项信息更新及时、准确、全面。“惠民资金发了多少钱,发了多少人,什么时候发是我们老百姓最关系的事情,每个月我都会对这些信息进行关注监督,保障资金发放公平公正公开。”花亭北村社区老党员廉保生说。
多元宣传推广,“码”上知晓一手资讯
花亭路街道充分发挥小微权力监督平台作为干群沟通联系桥梁纽带的作用,“线上+线下”双向发力,多渠道、全方位、接地气向群众宣传平台使用方法的意义,提升居民知晓度、参与度,力争做到人人知晓、家家有码,通过手机扫码即可了解惠民政策、查询党务居务信息、监督惠民资金发放、掌握“第一手”社区资讯、反映个人诉求,切实织牢群众监督网络,从严约束小微权力,打通基层治理“最后一公里”。
投诉处理“加速度”,掌上监督解民忧
街道居民投诉后,街道秉持“三个一”原则,第一时间受理、第一时间了解、第一时间部署监督,形成受理、转办、审核、答复、回访的完整工作链条,把工作纪律挺在前,及时解决居民所愁所忧,用实际行动将党的二十大精神落到实处、取得实效。汪传望是花亭北村社区居民,因突发脑溢血,手术治疗无效致使 其下半身瘫痪丧失了劳动能力,生活非常困难。“4月份,社区向我宣传了小微权力监督平台的使用方法,手把手帮我注册了平台的账号,下半身瘫痪无法工作后,我想到了可以通过这个平台反映我的诉求,希望可以申请低保。”在接到居民诉求后,花亭路街道纪工委安排街道低保干事上门开展评估工作,细心向居民解释宣传低保政策,并将低保申请所需的材料罗列成清单,做到一次解释清、说得明,实际做到群众少跑腿,服务送上门。
在街道纪工委的全程监督下,目前汪传望每个月都能拿到816元的低保金。“非常感谢小微监督权力平台,现在不仅基本生活有了保障,每个月通过微信小程序就能看到发给我的补助,心里有保障多了。”(安徽省安庆市大观区花亭路街道办事处 何彩云)