早上晨雾尚未消散，福建省厦门市同安区祥平街道芸溪社区宣传委员林英华就戴着口罩出门了，“我负责近760户家庭的疫情防控摸排工作，早一点完成居民就能多一份安全。”
打电话核实、挨家挨户走访，摸排工作并不是“走亲戚”，有的居民敲门不开、电话拒接、拒绝回答。碰壁了，林英华只是笑了笑，又再一次耐心地和对方沟通，“了解您的情况，是为了更好保障你们家的安全……”耐心，是摸排工作的第一步。
二是要切实解决居民需求。一位姓孙的年轻小伙子从美国回来，按政策在满足居家隔离条件的情况下，需居家隔离七天，但孙妈妈却不太配合，怕儿子隔离七天生活上得不到照顾，特别是饮食。于是，叶华英想了三个方案：一由妈妈做一些速食食品，孩子加热就可以食用;二是可以点外卖，实现无接触送餐;三每天专人送餐，并保证物业每日定时消杀。同时，她还和隔离小伙加了微信，“除了每天两次体温检测外，有什么需求也可以及时联系我。”看到叶华英考虑细致周全，孙妈妈放心了。
防疫宣传、入户摸排，这些普通繁琐的工作，在叶英华看来十分重要，“我的责任就是要把这些基础工作做好，才能成为防疫工作的坚强后盾。”为了节省时间，叶英华常常午餐和晚餐用速食泡面打发，每次同事们称呼她为“泡面小妹”时，她总一脸笑意地说:“其实泡面挺好吃的!”(厦门市同安区妇联)
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