5月26日上午乘57路公交到培新衔站下车，事办毕准备乘车返回时发现老年公交卡人卡分离，故写下此条：57路公交师傅，今上午乘57路公交至培新站下车<约上午7点25分>，老年公交卡可能丢在了车上。麻烦邦帮助查寻。
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2021年5月26日北京。持此条于当时11时15分乘57路，正一面交条一手面说眀情况时，当值的司机李师傅耐心而细心的说拨调度电话垂询。
助援。由此，57路公交车当值的乘务管理员李师傅，随即提供调度电话拨通后，当值调度员赵娜悉心问明情况，即时回答：反馈是检到了一张卡，请报姓名核对，当即弄清核实后，并建议延长车乘，到四惠站调度室领取。于11点49分到调度室，李阳调度员负责任的核情核是核实，并将卡递给手中。笔者提出照一合影，几经说服方达到目的。也就是今天同文的合影。于11时52分乘57路至双花园站，于12点15分下车步行间家。
感援。这件事发生发展及理想结果结局，都是乘客、乘车卡、乘务、调度间。请问哪一个环节疏忽与稍稍的衍俺与搪塞，都会让失卡者要么着急费心奔波寻找，要么按程续申请补报。这都是需要时间空间，都会影响依规轻松出行的等的。而这事发生在57路公交上，从接到信息到物归原主，七个环节环环互力节节传递，无一不悦、无一疏漏，环环绿灯，个个职守，让人十分感谢感动与激动。出行不论是因公还是因私、不管是老人还是年轻人、不因天好天孬，选择公交者众。笔者因距公交站不远，再加上57路延线又方便工作又方便访亲友，常常乘之。每每都受到了周到服务、准确正点的保降，每每因此线路车又穿越市区、上车下车人多时有人众拥挤之时，而服务人员都耐心细致与正规礼道服务，让乘客有家的温馨与感觉，优质的服务唤醒着大家互谅互让的心，常常的让老扶幼呈现常态，这自然就形成了和正在形成着"车厢家庭式合谐、同志式谦让、主动向侯问难问果"由此说，当我是年初看到电视台录播他们的镜头时，真感名幅其实。透过老年卡失而复得，在极缺的时间，扱快的速度，极好的态度，极精的处置，并非一日之功。深深为他们上上下下一条心、一股劲，一个目标、一正气，把人民致上，全心全意为人民服务的理念正向、服务正心、岗位正行，用实际行动践行战略，用优良作风统揽流程，用服务思想惨透在岗位的招招式式，用一言一行、一举一动，书写庆建党百年的实践篇，发誓永远跟党走服务人民出行，传递温暖、关怀、至上、优先的新篇。公交岗位大众且57路公交的服务精旨、服务工作、服务标准、服务民生堪称一流。我们为之叫好。寄希望大家在庆典百年的大势中，写好忠于党服务人民幸福的新篇。永远跟党走，优质服务奋发创举永远在路上。(齐结存)
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