1月21日，山东省郯城县邮政局分公司高册(小马头)邮政支局局长马志鹏，将一面写有“真情传递，助人为乐”金字的锦旗，送到了郯城县马头镇民政办工作人员张译文手中，感谢她们无私伸手救援，热心助人为乐的举动。
1月13日12点20分左右，在山东省郯城县马头镇通往黄圩子村到兴隆村的南北路上，郯城县邮政局分公司高册(小马头)邮政支局的一辆邮政快递三轮车不慎翻入深沟。正巧，马头镇民政办工作人员张译文、朱凤祥以及双兴社区包点干部路过，急忙停车进行抢救防止三轮车划入沟底。在众过路行人的集体救援下，大家齐心协力将邮政快递三轮车拉到水泥路上，使其转危为安。郯城县邮政局分公司高册(小马头)邮政支局局长马志鹏听道路汇报的消息，念念不忘郯城县马头镇民政办3位工作人员的善行义举，精心制作了一面锦旗，送到了马头镇民政办表示谢意。(高军)
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