12月2日，在山东省郯城县马头镇便民服务中心的养老保险窗口，一位女青年在服务人员的指导下学会了手机操作上交医疗保险的程序，脸上露出了笑容，并高兴地说:这回即简单又方便，俺们足不出户就能交上全家的保险，真得谢谢你们!
山东省郯城县马头镇在上交农村养老、医疗保险工作中，在加大宣传力度的同时，搞好集中技术培训，采取以点带面，辐射带动的方式 扩大智能手机的作用，实现了社区有社保指导员，村街有社保操作员的良好格局，不仅有力地提高了工作效率，而且方便了农民群众，深受大家的欢迎。(高军)
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