黑龙江青冈县税务局紧扣现代化税收脉搏，全面优化营商环境谱华章

“十三·五”时期，黑龙江省青冈县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕新时代税收现代化目标，认真贯彻落实深化机关作风整顿优化营商环境”重要决策部署，紧扣新时代现代化税收脉搏，不断优化税收营商环境，取得显著成效。

持续优化办税流程

近年来，该税务局大力推进简易注销改革落实，协同市场监管部门共同推进企业简易注销公告，对符合简易注销的纳税人，通过金三系统优化注销流程进行即时注销办结;大力推进新办企业“套餐式”一站办结服务，提供涉税费业务一次性四个大项六个小项的办结服务，减少办税成本55%、缩短办税时间45.6%;通过征管流程改革持续完善办税流程的优化便捷，优化金三系统办税流程和岗位职能，优化率为75%，综合业务办税流程时长提速65%。

推行“非接触式”办税

自疫情以来，该税务局大力推行“非接触式”办税服务，纳税人、缴费人通过网上申办、自助办理、邮寄发票等形式进行“非接触式”办税，落实“非接触式”清单185项，纳税人(缴费人)利用电子税务局、个人所得税APP、电子发票自助平台、发票邮寄等进行网上申办涉税缴费业务，既减少了纳税人跑马路的办税成本，又减轻了办税服务厅人员的工作压力，得到纳税人、缴费人的一致好评。同时，办税服务厅利用智能导税、网上预约等服务，为需到现场办理的纳税人和缴费人提供智能服务，避免现场排长队等候办理的现象，窗口平均业务办理时间为3分钟，极大的便利了纳税人，增强了纳税人的体验感和获得感，提升了纳税人的满意度。

加强宣传辅导工作

“十三·五”期间，青冈县税务局通过微信企业群、QQ群、短信平台、电话对接等方式对纳税人、缴费人进行宣传辅导，尤其是疫情期间，对防疫物资重点加工企业、定点疫情防控医院等进行视频宣传对接辅导，分批分期对复工复产企业进行推送辅导，帮助企业减轻负担，有效助力企业复工复产。持续开展企业需求意见征集工作，根据企业需求进行线上培训，建立青冈县税务局线上培训钉钉群，目前已开展3次线上直播培训，参与培训人数已达452人次，通过观看直播培训的同时，可以随时互动答疑解惑，培训结束后还可以随时观看课程回放，帮助纳税人(缴费人)高效便捷的学习办税软件操作和减税降费的优惠政策。

持续优化纳税服务

五年来，该税务局大力开展“便民办税春风行动”，深入落实国家税务总局便民办税措施，进一步清理税务证明事项，扩大“一表备案”适用范围;完善预约服务、延时服务等纳税服务机制，合理设置专岗窗口和综合窗口，强化导税咨询服务、领导带班制度、专家团队答疑服务等多种服务制度;做好年度企业纳税信用等级评价工作，大力推行企业信用等级工作，将年度信用评价结果按要求推送给银行金融机构，有效的联动推进企业的信用管理工作。

“十四·五”时期将开启全面建设社会主义现代化国家新征程，也是推进新时代税收现代化建设的重要时期。目前，青冈县税务局将继续紧扣时间节点，抓好各项措施的落实落地，让企业享受更优的税收营商环境，为青冈经济社会高质量发展作出积极贡献。(朱善永 郑斌 张耀东)