中廉在线11月6日讯：近日，家住西部乡镇苗族聚居大山深处的一位当事人来到贵州省从江县公证处咨询继承权公证事宜。通过交谈了解到，其丈夫余某某于2019年8月27日因交通事故去世，余某某生前在中国邮政储蓄银行存有一笔存款，金额有9万余元。由于当事人急需用钱，但又不知道存折密码，根据银行要求须经过公证才能取款。
考虑到其母亲年岁已高行动不便，路途遥远难以到达县城办理公证的相关公证手续，从江县公证处结合“不忘初心、牢记使命”主题教育为民服务解难题工作目标，决定把公章和相关材料带着下到乡镇司法所，为其一家人提供服务。 同时，考虑到其丈夫刚去世，留下年近八旬的母亲、尚未成年的三个子女，家庭负担重，为其减免了公证费用。
公证处工作人员依法审查核实了当事人提供的相关证明材料,并向所有继承人了解相关情况，说明事情经过后，当场出具了继承权公证书，解了当事人的燃眉之急。公证书拿到手中，一家人感激得连声说“太感谢你们了。他人走了，对我们这个家庭来说是雪上加霜，但是你们耐心周到的服务，又让我们感到温暖。谢谢你们!”
作为一个法律服务窗口，从江县公证处按照县司法局法治扶贫相关工作要求，始终秉承的服务宗旨是心系老百姓，想老百姓之所需，办老百姓之所求，为广大百姓排忧解难，让老百姓满意。特别是对老、弱、病、残等弱势群体，开设“绿色通道”，提供预约服务、上门服务，为交通不便的边远乡镇群众提供“延时服务”，最大限度为困难群众办理公证提供方便，切实让群众少花钱、少跑路，做到为民服务解难题，得到群众一致好评。(范琴琴 从江县司法局)
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