安徽岳西：帮办代办纾企困 政务服务“零距离”

“本以为申办食品生产许可证手续会很繁琐，没想到窗口工作人员全程帮办代办，专业又细致，效率还超高，这么快就解决了我们的燃眉之急，简直太给力了!”近日，岳西某茶叶生产公司负责人在市场监督管理局企业登记综合窗口工作人员的全程帮办代办下，快速拿到许可证，难掩激动，对窗口服务给予了极高评价。

这看似平常的一次业务办理，实则是岳西县市场监督管理局提升工作效能、优化营商环境的生动缩影。近年来，该县市场监督管理局多措并举靠前服务、助企纾困、优化业务办理环节时限、提升政务服务便利度，助力食品生产企业快速获证。

“岳好办”助申报。建立帮办代办机制。针对有需求的申请人，积极主动对接，提供帮办代办服务，同时强化内部业务协同和信息共享机制，实现线上办事“一网通办”、线下办事“只进一门”，通过心贴心的交流，手把手的指导，解决在线操作、材料上传、业务办理等问题，避免材料多次退回修改、申请人多次跑动等问题，让申报不再困难。

“证前指导”提效率。结合食品生产企业取证条件和食品安全控制要求，按照《食品生产许可管理办法》《食品生产许可审查通则》《食品生产通用卫生规范》等相关规定，对企业申请食品生产许可证的工艺流程、车间布局、硬件设施、评品室建设、规章制度等方面进行现场服务指导，提前介入、超前服务的“证前指导”模式，有效提升了许可办证效率和监管覆盖面，让企业办证省时、省力、省钱，为企业尽早投产创造了更便利的条件，同时也为企业办理食品生产许可证按下“快进键”。

“规范秩序”护品牌。加强质量监督检查，强化“岳西翠兰”品牌保护和宣传。积极为茶叶等食品生产加工企业提供技术保障和服务，全力保障茶叶收购加工工作有序进行。加强市场监管，要求茶叶生产企业要严格遵守相关法律法规，合法合规使用地理标志，共同维护“岳西翠兰”的品牌形象，推动茶叶产业高质量发展。

接下来，岳西县市场监督管理局将持续把行政许可与“事中事后监管”结合起来，深化“岳好办”帮办代办、“证前指导”等改革措施，完善服务内容，提升服务质量，为食品生产企业的发展保驾护航，助力食品产业高质量发展。