安徽岳西：政务改革为企业发展“加个速”

为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，安徽省岳西县市场监督管理局多措并举持续推进"高效办成一件事"落地落实，让群众办事省时省力更省心，最大限度利企便民。

办理流程再“压缩”。“一事联办”“一表填报”“一窗通办”，对需要多个部门联合办理的事项，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。强化线上线下联动，开展并联审批，大幅压减办理时长和办事成本，规范编制并宣传办事指南，形成完善的“一件事”推进方案，推动各部门、各层级协同落实。

服务品质再“升级”。“岳好办”帮办代办，“岳来岳好优企办”等改革措施助推服务品质再升级。加强“一件事”相关业务学习，确保窗口人员、帮办人员熟悉政策、掌握流程、熟练操作，进一步提升咨询解答、帮办导办等专业服务能力，形成办事需求快速对接，服务问题快速解决、处理结果及时反馈的工作闭环。严格工作程序，认真落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制。做到受理解答一口清、发放材料一手清、告知补正一次清、审核审批一次过，切实提高服务质效。

截止日前，已完成19个办件，其中“开办超市”3件，“开办餐饮店”6件， “开办药店”2件，“企业信息变更”6件，“企业注销登记”2件。

下一步，岳西县市场监督管理局将持续深化落实"高效办成一件事"工作要求，着力在办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化上实现突破，加快推进政务服务"高效办成一件事"落到深处、实处，探索推出更多"高效办成一件事"服务场景，不断优化政务服务。(张高丹、储婷婷)