“高效办成一件事”是优化政务服务,推动政务服务提质增效的重要抓手。近年来,安徽省岳西县市场监督管理局多措并举,持续推进“高效办成一件事”,为企业及群众办事提供便捷服务。
畅通政务服务渠道。线上依托安徽政务服务网“高效办成一件事”服务专区,线下设立登记综合窗口,强化数字赋能,联合相关部门,加强线上线下深度融合,推进“一件事”实现纵向贯通横向联动、整体高效协同。
创新政务服务模式。召开专题工作会议,对牵头及配合事项分别明确责任机构并提出要求,结合“岳好办”帮办代办改革创新机制,以帮办代办推动“高效办成一件事”落地见效,办理多个部门的联办事项,做到“一次告知、一次提交、一窗受理、并联审批”。
强化政务服务宣传。通过发放宣传册、问题答疑、制作流程图等方式加强宣传推广,提高企业和群众知晓度,推动更多“一件事”一次高效办成。
接下来,岳西县市场监管局将持续聚焦“高效办成一件事”,提升政务服务效能,创新政务服务方式,增强企业群众满意度和获得感。(张高丹 储婷婷)