近年来，山西省吕梁市兴县康宁镇紧扣基层治理这一课题，聚焦工作重心，坚持问题导向、目标导向，多措并举，持续优化网格化服务管理机制，织密基层“小网格”，全力提升基层治理效能。
三个“要点”
健全完善乡村治理长效机制
要明确岗位职责，强化责任意识。乡镇综治中心对网格员职责范围内工作做到定人定岗定责，有条不紊地推动各项工作落地落实，促进网格管理工作规范化、明确化。
要凝聚多元力量，多方协同发力。动员各村网格员定期走访居民，了解他们的生活状况、需求和问题，与群众建立良好的关系，让他们感受到网格员的关心和帮助，通过设立意见箱或通过线上平台收集群众意见和建议，认真记录并及时上报，跟踪处理结果，向群众反馈。处置过程中，综治中心积极争取相关职能单位的支持、协同，以“多方合力”赋能网格，构建多元共治格局。
要强化自身素质，提高业务能力。综治中心不断加强网格员队伍建设，通过理论教育、业务培训等方式，提升网格员服务意识、履职能力和工作质效，推动网格队伍专业化、规范化建设，激发其在基层治理中的“前哨”作用，为推进网格治理工作提供中坚力量。
“三化”工作法
不断激发乡村治理活力
责任压实清单化。制定网格员职责清单，整合各类网格力量和事项，紧扣“信息员、调解员、服务员、宣传员”定位，围绕抓好平安建设满意度提升和群众需求，把更多资源、服务、管理下沉到村级网格，网格员综合履行各项服务职责，及时发现和掌握治安、矛盾纠纷等苗头性、预警性信息，并排查风险隐患，为群众提供更加优质的公共服务。
矛盾调处及时化。通过利用矛调室收集登记、网格员走访发现、平台反映等渠道广泛收集各类群众诉求，各村设置网格员值班，提供集综治、调解等工作为一体的“一站式”服务、登记处理，定期召开矛盾纠纷预防化解小组会议，抓好协调联动，针对梳理摸排的重大矛盾纠纷，积极协调相关部门，加强督办交办，形成整体合力，提升多元化解职能。
网格宣传多元化。指导并组织网格员学习、掌握应知应会知识，网格员协助相关职能部门向群众宣传、解答群众最关心、最迫切需要解决的惠民政策，及平安建设的有关法律政策和工作部署要求，普及安全防范、防邪反邪、防范网络诈骗知识，引导群众遵纪守法，共同维护社会稳定。今年以来，共开展宣传活动10场次，受教育群众800余人。
“三治融合”
持续提升乡村治理水平
强化法治保障，筑牢社会治理根基。康宁镇综治中心坚持依法治理，完善法律法规在基层的贯彻实施机制，建立健全矛盾纠纷预防化解体系，确保各类社会问题在法治轨道上得到有效解决，今年上半年共化解矛盾纠纷8件。同时，加强法治宣传教育，提高村民法治素养，营造尊法学法守法用法的良好环境，为乡村社会治理提供坚实的法治保障，上半年共开展法治宣传5次，发放宣传资料800余份，受教育面群众达1000余人。
深化自治实践，激发社会治理活力。注重发挥村民自治的基础性作用，鼓励和支持村民依法参与公共事务管理，通过村民大会以及公告栏公布涉及民生实事等形式，实现民主决策、民主管理、民主监督。此外，还积极引导乡贤与志愿者等多元主体参与社会治理，形成多方共治、良性互动的良好局面，有效激发了乡村社会治理的内生动力。
弘扬德治精神，引领社会治理风尚。康宁镇综治中心深入挖掘和传承乡村优秀传统文化，将德治元素融入社会治理全过程，通过开展文明家庭评选等活动，弘扬社会主义核心价值观，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。同时，注重发挥道德模范、身边好人的示范引领作用，以点带面，推动全社会形成崇德向善、见贤思齐的良好风尚，为乡村社会治理注入了强大的精神力量。(宗飞)
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