“江山就是人民，人民就是江山”，中国共产党的应运而生和不断前行，都是为了与人民群众风雨兼程、风雨同舟，为人民群众解决一个又一个的问题，团结带领人民群众，奔赴一个又一个的战场，实现更高质量的发展，实现美好生活向往追求的目标，实现共同富裕的蓝图。既然是“人民公仆”，自然就是用干部“跑腿”代替群众“跑路”，当好为民的“勤务兵”;就是要构建“群众说事，干部解题”的机制，当好为民的“服务员”。在群众提交了服务“订单”之后，能够将群众需要的服务“送上门”，切实地站在群众的角度，为群众办实事、办好事、解难题，是新时代党员干部的新担当、新作为。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，群众工作好不好，群众应该是最有“发言权”的，而为民服务的态度和方法，群众是最清楚不过的。因此，群众的“满意度”应该是干部履职考核的“指挥棒”，群众的“好差评”应该是干部履职成绩的“硬杠杠”，必须要以群众的满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为评价的唯一标准，引导广大党员干部真正地立足于群众的需求和诉求，多一些换位思考和设身处地，常态化走访群众，与群众面对面地沟通和交流，摸清楚群众的“需求清单”，才能按单办事，办到群众的心坎上。
“想群众之所想，急群众之所急”，做好群众服务工作，要立足于群众的需求和诉求，需要找准群众的问题和困难，只有常态化的走访群众，多到群众身边，真正地融入到群众的生产和生活中去，与群众多在一起聊一聊，主动地去问，问群众怎么想，认真地去听，听群众怎么说，才能够拉近与群众之间的关系和距离，对群众的真实情况和想法都清清楚楚，对群众的所需所盼和所愿所想都明明白白，找准群众服务的着力点和切入点，才能有针对性地补足民生服务的短板，精准的查漏补缺，把群众想办的事情办好，将群众的难题解决好，从而增强群众的获得感，提升群众的幸福感和满意度。
“人民满意是干部工作的唯一衡量标准”，坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，才能从群众的角度深入思考，办好民生实事，办出群众满意的效果。(黄碧松)
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