浙江省余姚市三七市镇二六市村党群服务中心是一个以党员群众多元需求为导向,集党建服务、便民办事、基层治理、关爱帮扶等功能于一体的综合服务阵地,致力于打造党群共建、功能多样、内容丰富、资源共享的红色家园,成为既聚人气、更聚人心的“红色磁场”。
一、聚焦阵地建设,实现功能全面覆盖。构建为民服务“红色矩阵”,统筹整合流动党员报到点、“甬爱E家”、妇女儿童驿站、便民服务中心等功能区块,在便民服务中心引进志愿服务站、医疗保险、老年人优待、残疾人帮扶、惠农政策落实及纠纷调解等服务项目,统筹配置了急救药箱、充电设备、便民打印机、饮水机、休息阅读区等硬件设施,中心周边百姓健身房、篮球场等配套设施齐全。此外,正在建设乡村博物馆、研学课堂、城市书房等特色阵地,不断提升服务能级,让“去一趟党群服务中心”成为出门办事的一种选择。
二、聚焦服务需求,打造全民活动中心。以党建引领,聚焦“一老一小”两大重点群体,完善养老、托育服务条件,同时聚焦综合性服务各类群体,不断满足全龄段人群的需求,打造便捷、开放、共享的“家门口”服务阵地。初心学堂是党员学习的主阵地;暑托服务“假日学校”让孩子们度过快乐的暑假,帮助家长缓解暑期看护孩子难的问题;村民说事室成为吸引党员群众积极投身村级建设的“磁石”;“我们的节日”文化品牌定期开展做花灯、做青团、包粽子等群众喜闻乐见的民俗活动。真正以“服务党员践初心,服务群众聚人心”为理念,实现“办事不出村,服务零距离”,使中心成为党员和群众的温馨家园。
三、聚焦志愿服务,确保诉求全时响应。由村干部和党员组建“37°爱”党员志愿服务队,通过村民“点单”、中心“派单”、志愿服务队“接单”的形式,推行预约服务、上门服务,由“等群众上门”变“登群众家门”,宣传政策法规、调解邻里纠纷、帮助村民及时解决突发困难,不断满足党员群众多元化、品质化、个性化的需求。志愿者们每年还向80岁以上老党员、流动党员和低保户等送上自制的汤圆和粽子等。居家养老志愿服务队则专注村里孤寡高龄老人的服务,每月为老人们提供一次上门理发、血压测量,定期帮助老人打扫卫生。党群服务中心还入驻一家“益咖啡”,经营者将每月售卖咖啡所得利润的50%捐赠给孤寡老人和困难群众,目前已捐赠1万余元。