2023年以来，安徽省安庆市迎江区滨江街道马窝社区通过党建引领，将物业服务融入小区治理，聚焦居民小区治理中急需解决的痛点、堵点、难点问题，将“皖美红色物业”贯穿小区治理全周期，形成了党建引领、多元共治、协同治理的良好局面，打通服务群众“最后一百米”。
建立健全机制，彰显“红色”属性。成立网格党支部，由社区党总支副书记担任小区党支部书记，两名热心小区治理服务的老党员担任支部委员，探索建立“社区—小区—网格”三级联动组织体系。同时，成立“皖美红色业委会”，让社区党员代表和物业管理人员到业委会交叉任职，业委会成员5名，其中党员3名。依托方兴苑小区党群服务站阵地，网格党支部、业委会、物业服务企业三方定期组织召开“红色议事会”，重点围绕小区管理、社会服务、治安维稳、文明创建等工作，拓展为民服务内容，让党员群众可以在家门口议事、开展活动。
打造服务阵地，汇聚“红色”力量。建立健全大总支联席会议、三方议事工作机制，以“皖美红色物业”建设为抓手，由网格长、网格员、小区党员、居民志愿者组成网格服务团队，按照走、议、办、回、评“网格五步工作法”，及时收集民情、整理诉求、满足需求，解决小区治理听不到的“声音”。建立由社区主导，小区党支部、物业服务企业、共建单位参与的小区“红色物业联盟”，定期开展共建共商。今年以来，小区“红色物业联盟”先后协调解决了安装充电桩、小区大门修建、新增晾衣架等12件小区治理服务中的重难点事项，有效推动了治理力量进一步向基层延伸。
提高服务水平，打造“红色”品牌。聚焦提高服务居民水平，积极开展以志愿服务、便民服务为主要内容的“微服务”项目，用“红心”点亮“民心”。依托“书记项目”，成立“马上办”党员志愿服务队，组织开展“红色物业”大排查、大整治、大提升专项活动。结合党建引领信用社区建设，开设“信用超市”，通过参与小区治理积分，以实物兑换形式引导居民参与小区治理。“马上办”党员志愿服务队定期参与宣传党的政策、参与文明创建、环境卫生整治等活动，对影响居民生活的道路破损、飞线充电、楼道乱堆乱放等问题，进行详细登记并进行集中整治，进一步提高小区居民自治水平。(程锦)
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