为进一步提升社区服务治理水平，安徽省安庆市迎江区滨江街道云墅社区以“流动办公日”的开展进一步拉近社区与居民的距离，以“书记项目”靶向助力助推流动办公业务提质增效，2023年以来，社区已出动“流动办公桌”30余次，收益居民群众500人次，收集民意80余件，化解矛盾纠纷40起，认领辖区困难群众微心愿20个。
一人一桌解民需。一个人、一个格，穿梭在楼栋之间;一支笔、一个本，记录着社情民意。一张桌支起“流动办公日”，现场为居民提供答疑解难等服务，针对高龄和空巢老人、残疾行动不便居民，社区通过前移办公，把“流动办公桌”搬到他们家中，近日，由于气温持续升高，为帮助社区独居高龄老人安全度夏，以“流动办公日”为契机，携手安庆利急修科技有限公司上门到老人家中检查电器线路并免费清洗空调，为他们安全度夏提供保障。“我平时一个人在家，年纪大了腿脚不方便，空调一直没洗过，清洗之后的空调排风通畅了，也没有难闻的气味了，真的太感谢你们了。”老人激动的说。
一坐一聊解民忧。“张书记，迎江御墅小区25栋儿童乐园，小孩子在玩滑梯的时候器材声音很大，是不是螺丝松动，小孩子安全意识淡薄存在安全隐患，麻烦社区尽快处理。”“好，我记下来了，马上就去现场查看。”社区“接单”后立即到现场检查，发现靠游乐区东侧的一座组合滑滑梯两个滑道面板螺丝都已松动，用手摇动后，整个面板上下翘动，并发出很大的声响。随后，志愿者从健身器材的稳固程度、衔接零部件的螺钉螺母是否紧固等方面进行全面检查并进行维修。及时排除了安全隐患，让孩子们开心又安心玩滑滑梯了。流动办公日，现场接诉环节，居民们过来坐一坐、聊一聊，一些小矛盾、小问题就能解决了。社区用细致有效的行动，努力做好群众身边的“贴心人”。
一心一意办事实。云墅社区延伸触角为企服务零距离，以“流动办公日”为契机，以优化营商环境为目标，把过去“守”在社区“等”上门办事，到一门心思“送”服务上门，为企加大政策宣传解读力度，同时，认真梳理一系列惠企政策，通过座谈、电话等形式，让企业知晓、用好政策，同时，进一步落实“进企走访、帮企解困、助企发展”，与企业、个体商户面对面畅聊，听取企业意见、了解企业诉求，零距离落实为企所想、解企所忧奠定良好基础。着力打通政策落实的“最后一公里”。目前已上门走访企业及个体100余家、收集登记意见20余条、为企解决困难8个。
接下来，云墅社区将不断创新服务方式，紧跟群众需求，凝心聚力破难题，让为民服务再向前一步，真正实现了为民服务零距离。(余美丽)
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