金寨县白塔畈镇：成立“两个调解室”把矛盾纠纷化解在最基层

近年来，安徽省六安市金寨县白塔畈镇把“枫桥经验”积极践行在实践中，将矛盾纠纷排查化解作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，最大限度把矛盾纠纷化解在基层。白塔畈镇聘请政治性强、法律素养好、群众工作经验丰富的老村支书张昌道、郭正明，设立老张调解室、老郭调解室。

该镇成立“两个调解室”，是化解各类社会矛盾纠纷的一个缩影。两个调解室总结出“谈、听、析、理、复”五字调解工作法。“谈”，做好矛盾双方当事人接谈工作;“听”，认真倾听矛盾双方当事人诉求意见;“析”，仔细分析、辨析矛盾产生的根源、过程及后果;“理”，及时有效处理、妥善化解;“复”，及时给予矛盾双方当事人以正面答复、回复。在具体工作中，老张调解室、老郭调解室，每个调解室选配2名调解员，分别负责6个村街的矛盾纠纷排查、化解、调处和市长热线信访办理。

下一步，白塔畈镇将借助法律资源优势，吸纳更多“懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作”的退休党员干部、老乡贤、农村党员配合村两委成员等参与基层矛盾调解工作，以“用老百姓的办法解决老百姓的问题”“依靠群众做群众工作”，把矛盾消灭在萌芽状态，助推平安白塔畈建设，助力群众安全感满意度双提升。(孙庆男)