为切实做好退役军人服务保障工作,提升服务管理水平,安徽省金寨县白塔畈镇桥店村多措并举,不断增强退役军人获得感、幸福感。
建好“一站”阵地,延伸服务触角。白塔畈镇桥店村示范型退役军人服务站,公开公示服务站工作职责、工作制度、工作流程等,完善退役军人服务职能。建立健全退役军人信息台账,实行动态管理;宣传贯彻上级文件、政策,做好信访接待、维稳;开展常态化走访慰问、帮扶等工作,让退役军人群体在家门口就能解决需求。走访重点优抚对象21人、其他退役军人及现役军人家属35人。
畅通“两线”渠道,提高服务质量。充分利用线上线下两种服务模式,形成立体型沟通。发挥微信群、QQ群等线上作用,及时有效向辖区退役军人发送上级文件政策、就业招聘、抚恤金、生活补助等信息;发挥退役军人服务窗口线下作用,面对面与来访人员沟通交流,解决群众需求,帮助困难退役军人申请生活救助、医疗救助等。
发挥“三类”指导,提升服务效果。依据退役军人自身就业创业需要,分类指导,促进全面就业创业。对选择就业安置的人员,根据上级文件要求统一安置;对选择自主择业的人员,积极组织其参加就业技能培训,不断提升其就业能力;对选择创业的,积极给予政策优惠、就业贷款等帮助。截至目前,桥店村共组织10人参加招聘会,4人参加技能培训。(郑旺旺)