异地办税真便利 跨省服务心连心

为更好服务东北区域协调发展战略，进一步优化营商环境，推进“便民办税春风行动”落实落细。黑龙江省桦南县税务局大力宣传推广东北地区税收征管服务一体化，为纳税人缴费人异地办理税费业务提供更加便捷、规范、高效的税费咨询和帮办服务。

税收宣传有力度。线上线下多渠道立体环绕式宣传。在办税服务厅电子大屏幕公示、公告栏张贴关于推行“东北三省一市”税费业务通答帮办服务的通告与“最多跑一次”清单。通过“税小惠”税务管理服务平台、税企微信群、直播等方式大力宣传推广东北地区税收征管服务一体化相关内容。制作发放关于推进东北地区税收征管服务一体化的调查问卷，征集纳税人缴费人在跨省涉税业务办理流程、异地缴税等方面的意见建议，以及在办理跨省办税缴费业务过程中的堵点、难点、痛点问题。

税费服务有温度。办税服务厅设置“东三省互助办税岗”，建立“晨会夕课”制度，比学赶超，不断精进税务人员的理论知识与业务水平，为进厅咨询“东北三省一市”税费政策的纳税人缴费人提供“一站式”咨询服务，严格落实首问责任制度、最多跑一次清单等，确保政策疑难问题不出厅。在办税服务厅自助办税区设置“东北三省一市”税费业务辅导专员，为前来办理异地涉税事项的纳税人缴费人提供电子税务局“保姆式”辅导服务，感受税务部门服务的热情，现场解答纳税人缴费人咨询问题。

黑龙江省桦南县税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求，推出系列便利举措，优化纳税服务方式，深入开展“便民办税春风行动”，推动优化营商环境建设迈上新台阶。(纪奎权 冯爽)