“民生无小事，枝叶总关情。”云南省昭通市威信县民政局干部职工时刻将习近平总书记的重要讲话记在心上，落实在具体行动中。
王思思(化名)拉着社会救助股工作人员的衣角撒娇地说“阿姨，下次来的时候还给我们带糖果啊……”。
家住罗布镇的王思思，今年5岁半，他本应该和同龄人一样，享受无忧无虑的童年，然而家庭的变故让年幼的他没有了父母的关爱。三个孩子一夜之间成了有父母的“孤儿”，没人照顾，生活没有着落。
在一次走访中，民政协理员了解情况后及时报告给罗布镇镇政府，镇政府及时安排民政所工作人员与协理员一起入户核查，并按照低保的审核办理流程将王思思三人纳入农村低保，但孩子们还小，需要有人照护。工作人员再次走访后了解到，最适合照护孩子们的是王思思的伯伯，通过镇、村两级民政干部多次上门协调沟通，做通了王思思伯伯的思想工作，孩子们的生活得到了保障。同时，村级协理员在常规的走访入户中发现伯伯为三个孩子的报名费发愁时，主动协助他们申请了5000元的临时救助金，及时解决了就学困难问题。
近年来，县民政局着力在提升基层社会救助经办能力上下功夫，通过政府购买服务的方式为全县所有乡镇、村(社区)配备了社会救助助理员、协理员，并强化政策培训，落实“政策找人”。通过这支队伍的主动排查、主动救助，有力地提升了全县社会救助服务水平，让更多的困难群众享受到快捷、温暖的救助服务。(云南省昭通市威信县民政局)
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