作为新时代的村干部，不能干巴巴、硬邦邦地给人民群众当服务员，要做好群众工作必须要在“深、细、实”上下功夫，与群众为友、为群众服务，锤炼党性，改变作风，要把实事办到群众心坎上，把话说到群众的心窝里，让群众信任放心。
融入群众生活，村干部要在“深”上用情。村干部要做好群众的工作切忌浅尝辄止、雨过地皮湿，这样的工作只是在表面上做文章，难以把工作做到群众的心坎上，要提升群众的获得感、幸福感，还是需要在“深”上用情。干部要带着真情实感融入群众，深入到群众的身边去走访，越是在问题的面前，越是需要深耕细作，要找到问题的原因，制定更适合解决问题的办法，才能真正把群众的工作做深、做好，以实际的行动增进干群之间的血肉联系，凝心聚力，推动新阶段工作落实。近年来由于大多数中青年外出务工，绝大多数留守老人留在家中，从事农业生产，他们中信息闭塞的居多，最期盼的是村干部能与他们讲讲现行政策，特别关注的是，养老金、五保款、低保金、粮种补贴、医疗报销等惠民政策，因此，村干部应把更多的时间和精力放在入户走访中，真正花上时间耐心细致听他们的诉说和意见，上季度党员干部共入户走访特殊群体120余人次，参与人数32人，特别是平日怨气大、不支持工作的极少数群众，他们的怨气大多数来源于对民生政策不了解，认为分配不公平，因此更应有足够的时间和精力去倾听诉说，了解真实情况，详细宣传政策，说清原由，长期坚持即可平息怨气，也会得到更多人的理解与支持。
化解群众矛盾，村干部要在“细”上用心。“共产党就是为人民服务的，就是为老百姓办事的，让老百姓生活更幸福就是共产党的事业。”村干部要做好群众服务工作，需要在平凡的岗位上担当作为、踏实肯干，及时化解群众的矛盾。群众的事是天大的事，群众的利益无小事。党员干部要切实把群众的问题落到实处，尤其需要在小事小节上不放松，在细节上更用心，能够站在群众的角度出发，对群众的冷暖安危、感同身受，让群众感受到干部服务的用心和暖心。群众大事小事，最愿意找的就是村干部，遇到事也是第一时间找到村里，村干部无论是遇到什么样的群众办事，首先要以礼相待，热情上前打招呼，了解办事原由，认真耐心细致的讲清办事流程，上季度共接待咨询民生类事情150人次，此外还协助办理信益证、慢性病证、残疾证等事宜达60余份，总之诸多事情，能够在第一时间办好，决不让群众跑二趟，当即办不好，给个准确期限，不东拉西扯、推来绕去，做到有一讲一、有二讲二，说的到做的到，表里如一，始终坚持，长期下去，群众自然就会相信你，评价和威望就会越来越高。
赢得群众认可，村干部要在“实”上用力。一分部署，九分落实。干部是推动党的路线、方针、政策落实的行动者，要切实提升群众的获得感和幸福感，尤其需要干部把工作做到实处，要一步一个脚印地把每一项工作解决好，让群众切实感受到干部工作带来的真改变。村干部要时刻倾听群众的心声，弄清楚群众关心什么、需要什么，坚持群众导向、问题导向，把握好解决问题的方向，以实干实绩交出群众满意的“高分答卷”。群众最信得过的干部就是坦诚、平易近人，没有官架子，不摆官腔，最需要的就是遇到困难能及时去帮助解决，要想群众把你装在心中，必须要把群众的事放在心中，当成自家的事来办，主动真诚的去落实，遇喜同贺，遇忧共勉，今年以来网格员帮助留守老人采茶2户3人，送饭给孤寡老人15次，温馨生活礼包下发120份等等，只要党员干部对待群众做到将心比心，以心换心，定会赢得众多群众的好评，基层群众根基也随之而牢固。(安徽省金寨县白塔畈镇项冲村 吴目月)
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