“新街路灯不亮?骑车不安全”近日，白大街道收到群众在基层小微权力“监督一点通”平台反映的问题。
接到投诉后，白大街道“村两委”非常重视，白大街道党支部书记先咨询其本人，本人表示：“白大街道新街路灯损坏，长期不亮，大概已经损坏几个月有余”，然后白大街道党支部书记联系白塔畈镇项目办负责人王继强部长，王部长明确回复，白大街道新街目前正在进行线路整修，将于一个星期左右整修完毕，在了解工程进度后，将维修期限如实转告芮某，一星期后，进行电话回访时，芮某表示新街两侧路灯已经修理好，两侧路灯都能正常运行。
“我之前听村里干部说在生活中遇到问题可以在‘小微权力’平台上反映，镇上会第一时间回应并解决，本来还半信半疑，现在是彻底信了。”白塔畈镇白大街道的居民芮某给与了五星好评，对村两委的态度表示肯定。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，白塔畈镇白大街道通过“线上”“线下”多渠道宣传，着力扩大宣传覆盖面，提高平台影响力，不断提高群众对于小微权力“监督一点通”平台的知晓率和参与度，保障群众的知情权和监督权。及时回应群众急难愁盼，全力打通群众监督的“最后一公里”。
一方面，通过微信群、朋友圈转发小微权力“监督一点通”平台宣传图文，悬挂条幅标语、电子显示屏滚动“监督一点通”标语、“村村通”广播等多种方式对平台推广使用进行常态化宣传。另一方面，组织村干部、网格员以及志愿者担任平台讲解员，“手把手”教群众如何使用平台。
截至目前，白大街道小微权力‘监督一点通’平台信息发布量300余条，群众访问5余万人次，平台内受理群众投诉2件，办结2件，群众满意率100%以上。下一步，我们将进一步加大平台宣传力度，提高自身业务能力，协调处理好群众在平台使用过程中遇到的疑难问题，推进平台规范使用，确保群众反映问题得到及时解决，群众满意度不断提高。(安徽省金寨县白塔畈镇白大街道 杨阳)
京公网安备 11010502039041
