网格作为村社治理的“神经末梢”,关系到基层治理的效能与温度。今年以来,浙江省义乌市大陈镇充分发挥网格化管理效能,坚持党建统领整体智治,系统搭建治理体系,聚合网格治理力量,数字赋能创新方式,以“组织一盘棋”牵引筑强基层“治理一张网”。
格中有人,治理体系由“虚”变“实”
为有效打通服务群众“最后一米”,建强网格力量队伍,大陈镇依据市委政策文件,建立“镇—村—网格—微网格”四级党群联动作战体系,充实”1+3+N”网格力量队伍。大陈镇32个村共划分成52个大网格,191个微网格,选派网格长、专职网格员、兼职网格员、志愿者等网格力量774名,网格运行“管理无缝隙、人员全覆盖、信息全掌握、服务无遗漏”。在本次“无疫单元”创建行动中,各网格靠前设立村居“瞭望哨”守牢小门,哨点运行充分发挥”1+3+N”队伍力量,由1名村党组织书记担任哨长,党员服务队、群团服务队、平安服务队各选派1人担任哨点骨干,民兵及其他志愿者协助管控,通过“人防+技防”,充分发挥网格在应急处置、疫情防控中的哨点阵地作用。
人尽其责 ,治理内容由“粗”变“细”
网格工作需求多、事务多、责任多,但网格人员的资源少、力量少、职权少,“三多三少”的实际困境普遍存在。为解决以上问题,大陈镇重新理顺网格管理体制机制,统筹制定各级网格服务项目清单,梳理形成各级网格员“职责任务清单”。清单共9大条27小条,内容涵盖组织党建、疫情防控、环境卫生、矛盾纠纷处理等10项重点工作职责,要求“一个问题一名党员干部负责到底,一个问题一套专项解决方案”。2022年以来,大陈镇各网格定人定岗,聚力抓好治理工作,网格长带头开展“两问大家访”,走村入户听民意、解民忧,共发现问题1342件,解难题近520余件,化解重点矛盾纠纷55条;各级网格员主动靠前服务群众,累计为群众代办参保、助困、医疗缴费等事项200余次,切实提高了代办代跑服务质效;各微网格充分发挥群众优势,鼓励青年党员、乡贤能人共同参与网格管理,共开展主题精神宣讲82场次,安全生产、疫情防控排查1020场次,整治环境卫生583次,解决民生实事200余件,有效提升了群众获得感、幸福感和安全感。
数字赋格,治理效能由“中”变“好”
2022年,大陈镇综合运用数字化信息技术,依托企业微信终端资源支撑,充分发挥其信息方便快捷、群众基础深厚的优势,创新开发了“大陈镇微信塔群监管平台”进行网格监管。该平台依据“党建+网格”运行基础,依照“一格一群、人人进群”的原则,在将全镇191个微网格共525个微信塔群全面纳入日常监管。在日常网格管理中,各级网格员可通过系统后台进行文字、图片、文件等政策信息推送,创建问卷模板开展信息搜集,实现“反馈1分钟后台汇总,信息3分钟全面覆盖,问卷1小时定时提醒”,集政策宣传、问题反馈、信息搜集为一体,基层网格运行效率大大提高。在义乌“8.2”疫情中,该平台共发送防疫政策信息185条,下发人员排查数据1862条,外来返义人员自主申报372人次,解答群众后台反馈问题238个,数字化平台助力“网格化+疫情防控”初见成效。(浙江省义乌市大陈镇人民政府 金佳璐)