群众工作是基层工作的重中之重,基层是服务群众的最后一公里,基层是本无字之书,写好这本书,答好这份答卷,是每名基层干部都应该做好的必答题。作为基层工作者,要常进群众门、知群众情、办群众事、解群众忧、暖群众心,在“走近”群众中“走进”群众。
把“群众呼声”作为“第一信号”,在迈开步、俯下身中收集民情民意。民有所呼,我有所应;民之所向,我之所盼,为群众解难事、谋好事、办实事是我们的工作之基。基层干部要深入一线,去群众家中看一看、田间地头走一走,主动倾听群众心事,把群众小事当成自己的大事。在聊家常、话冷暖的过程中了解群众呼声、读懂群众诉求,用脚步丈量土地,切实掌握基层“第一手资料”,做到对群众的呼声有所应、有所为。
把“真抓实干”作为“第一要务”,在敢担当、善作为中解民忧纾民困。“空谈误国,实干兴邦”,为群众办实事、办好事不能坐而论道,而要走出办公室,用汗水去实践。要沉得下身子,放得下架子,用贴心、细心、耐心去对待群众,敢担当、愿作为、善作为,把群众工作扛在肩上、干在实处,脚踏实地、兢兢业业干好每一件事,切实提升群众幸福感、获得感。
把“人民满意”作为“第一标准”,在会干事、干成事中增进民生福祉。群众意见是基层干部认真工作的最好证明,把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为工作出发点,多听让群众困扰的心事、多做让群众高兴的好事,多干让群众满意的实事,提高为民服务水平、彰显为民服务温度。要把群众难事化为生活小事,把增进民生福祉作为主要目的,把群众呼声作为奋斗目标,踏踏实实干、勤勤恳恳谋,在群众呼声中倾听民意;在真抓实干中解好群中难事;在群众意见中增进民生福祉。(徐艳)