广大青年干部应当要学会自觉“陪伴”群众,走好群众路线,以倾情的沟通方式推开“群众之窗”,推动服务工作走深、走心、走实。
“心贴心”,在“履职尽责”中坚定人民立场。中国共产党与中国人民共同经历百年风雨,早已心心相印、血脉共融。为人民而生,因人民而兴,始终同人民在一起,为人民利益而奋斗,是我们党兴国强国的根本出发点和落脚点。广大青年干部要能够坚持人民至上,站稳人民立场,把握人民愿望、尊重人民创造,做好人民群众的“贴心人”;“陪伴”既要做到“心入”,也要做到“身入”。广大青年干部要将自己当作人民群众的一分子,要“多串门”了解情况,“搭把手”帮扶困难,努力为人民履好职、尽好责,真正做到把“人民至上”内化于心、外化于行。
“多唠嗑”,在“闲话家常”中读懂生活需求。沟通是陪伴的开始,亦是做好服务工作不可或缺的关键环节。不同群众有不同的诉求,在生活中形成了不同的品性,想要把群众工作走“实”走“通”,就要多做情感沟通、多做思想工作。脚下沾有多少泥土,心中就会沉淀多少真情,广大青年干部要能够主动走一线、访一线、察民情、摸实情,学会放下“架子”卸下“面子”,深入田间地头、家中炕头,和群众同坐一条板凳,多叙“闲话家常”,追求“情感共鸣”,这样群众才会敞开心扉。广大青年干部既要有“唠嗑”的兴致,也要掌握“唠嗑”的技巧,要能够在闲言碎语的闲聊中读懂民生需求,在“家长里短”中摸清实际情况,只有找准问题结点,才好“对方抓药”。
“常走动”,在“实干笃行”中化解民生困难。为民办实事,不能“坐而论道”,而需“起而行之”。如果只是被动倾听,而不管人民群众的现实需求,群众触摸不到“生活”的变化、感受不到“陪伴”的温暖,自然就失去了“陪伴” 的意义。广大青年干部要真抓实干、笃行不怠,以“实”字为先、“实”字托底,将群众的“问题清单”转化为“履职清单”,以“真实业绩”回应人民群众的“幸福期盼”。面对群众诉求,要做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈,要能够对突出问题“开火”、对顽固问题“开刀”、对疑难问题“开方”,要想出“金点子”、开辟“新路子”,只有行动上的“实打实”才能真正托举起人民群众的幸福生活,才能让“陪伴”更有“温度”。(汪蔓蔓)