实实在在办好惠民利民实事

“实实在在办好惠民利民实事”是对高质量开展基层工作的重要要求之一。突出一个“实”字，就要坚持从解决“一件事”向办好“类事”转变。

工作需要触类旁通。多深入基层寻计问策，多处理事务并从中以小见大。从具有代表性的典型案例，如企业和群众在日常生产生活中遇到的“急难愁盼”问题，要坚持目标导向、问题导向，避免盲人摸象、以偏概全，同时探清问题本质所在，于典型问题中窥一斑而知全豹。党员干部在工作中要坚持“四下基层”，深入实际，既重视调查研究的全面性，又注重调查研究的针对性，聚焦重点、剖析典型，通过对个别问题、个别案例的科学剖析，找出问题的共同特征和发展的普遍规律。

工作需要打通一个链条。要加强改革调查研究，多到矛盾问题集中的地方和部门去，深入基层、走进群众，体察实情、解剖麻雀，既深入研究具体问题，又善于综合各方面情况，在总体思路和全局工作上多动脑筋、多下功夫。”从解决“一件事”到办好“一类事”。办实事不能就事论事，要站位、思路、举措的优化完善，从盯着“某个点”到着眼“整个面”，从疏通单环节到打通全链条。党员干部应根据群众一生大小事、企业全生命周期相应阶段的实际需求，全面整合关联度高的事项，编制形成政策供给、商事管理、人才服务等“一类事”目录，各部门协调、统筹谋划、同题共答，着力构建立体式、复合式、增值式服务体系，提供全方位、全链条、全覆盖的特色服务。

工作需要建立一套机制。习近平总书记强调：“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”。解决“一件事”，面对的是一个具体问题，办好“一类事”，则要从更宏观的角度去思考问题背后的共性和规律，用联系的眼光在问题中发现联系、找到共性，推动一类问题的解决，形成一套有效的服务机制。党员干部应树立“以人民为中心”的发展理念，将人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点，提出更全面、更有效、更长久的解决之策，成立“一类事”兜底服务部门和相应专家团队，整合各类服务资源、优化服务流程、提高服务效率，建立长效机制，促使部门与群众精准对接，更好地把握问题的发展趋势，从而制定出更加有效的应对策略，为办好“一类事”提供制度保障。

用心用情办好民生实事，切实增强群众获得感、幸福感，真抓实干推动高质量发展，让主题教育成为推动发展的“有效利器”。(潘仁阳)