城市基层党建要以“望闻问切”工作法打造联动治理格局，推动基层治理能力提升，推动各项工作持续走深走实，让群众的认同感、幸福感和获得感不断增强。
“望”社情社况，强化制度保障力。利用党建工作例会制度开展常态化督导，听取党委班子成员以及各分管部门工作进展情况汇报，把“以查看抓进度，以提醒促落实”作为规定动作。建立基层党建工作重点任务清单，及时了解情况，瞄准发力，为强化党建引领开展主题活动提供一手资料，通过任务清单种好党建“责任田”，激励干部动起来、党群服务中心用起来、日常工作活起来。营造常态化治理的良好氛围。完善党建综合工作流程，精心打造四级联动体系，推动“吹哨报到”全覆盖，形成源头治理作用。把党建与社会治理、安全生产、民生保障等各项重点工作有机结合。
“闻”党群呼声，提升基层服务力。抓好保障工作，聚焦群众关注的基层管理问题，社区“两委班子”、网格员、党员先锋志愿者等充分发挥“四员作用”即政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，在“五清四乱”专项整治、学雷锋志愿活动、防灾减灾日综合应急演练等活动中提供保障服务，围绕打造党员志愿品牌。提高联络能力，通过专项社区大走访，及时发现问题隐患，确保安全用电用气、有限空间安全隐患排查、矛盾化解、小区改造施工协调等工作有效前置。切实解决群众“急难愁盼”，让基层治理效能和精细化服务水平得到提升。
“问”社情民意，增强责任担当力。以“网格大走访”“敲门行动”等为抓手，主动收集居民诉求。确保社情民意无遗漏、为民服务无缝隙、服务管理无盲点。在小区公示小区党支部构架、党员信息，坚持落实退休党员志愿定岗、在职党员“双报到双积分”机制，采取入户走访、问卷调查反馈等方式广泛收集社情民意，全面梳理群众在办事、生活、矛盾纠纷等方面的难点、盼点，按照关注和紧急程度形成各小区定制化的需求台账。对照需求台账选取切口小、群众关注度高的作为社区工作重点协商议题。同时，以协商议题重点任务解决情况为基点，随机抽查社区干部，着重了解其对社情、民意的熟悉程度以及基层党建、基层治理等应知应会常识的熟悉情况。通过以问辅查、以问促学，不断提升社区“带头人”队伍“基本功”，增强社区干部履职尽责担当力。
“切”问题根源，凝聚群众向心力。优化综合研判工作流程。网格员除了将日常开展巡查发现的问题及时反馈给社区党委，也充分发挥网格内老党员、退役军人、“法律明白人”加入信息收集队伍，成立以分管领导为组长的分析研判工作小组，由研判工作小组对照问题逐一讨论，明确研判内容，突出研判重点，共同查找问题根源，“对症下药”解决问题。把握“内激动力、外聚合力”工作思路，充分发挥党组织的基层堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，依托社区下辖党支部开展送学上门、文明实践、宣讲党的二十大精神等一系列活动，组织党员干部投身基层治理、文明创建、安全生产、经济普查等工作一线发挥模范带头作用，有效提升群众满意度、拉近党群关系、提振干事精气神、增强基层党组织凝聚力。(余毅)
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