“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”随着互联网的高速发展,“互联网+”已经深入生活的方方面面。智慧政务、智慧医疗、智慧乡村(社区)、智慧养老、智慧教育等为居民生活提供前所未有的便利。如何着力打通数据瓶颈、激活应用场景、缩小数字鸿沟,是当前数字化生活发展所面临的挑战。只有用心、用力、用智将互联网同民生领域充分融合,才能充分运用互联网信息技术满足人民对美好生活的向往。
“用心”深化“互联网+”,提升为民服务水平。民心是最大的政治,用心是做基层工作的基础。习总书记提到,我们党的根基在于人民,力量在于人民,兴衰成败也在于人民。用心体悟百姓之忧、之困、之难,倾听民意、民愿、民盼,贯彻落实互联网服务民生,做好公共服务。根据不用群体需求,通过实地走访、调查问卷等方式沉入基层,真实汇集不同诉求,利用互联网解决人民群众急难愁盼问题,千方百计想发展之策、服务之策,变被动输血为主动造血,从源头上破解困难群众的生产生活问题,切实让群众打心底感受到“干群”一家亲。
“用力”深化“互联网+”,提升为民服务质量。“空谈误国,实干兴邦。”只有加满油、鼓足劲,埋头苦干、锐意进取,才能把党的二十大擘画的宏伟蓝图变成美好现实。利用互联网技术改善民生,不是“装装样子”“走走形式”,要从实处做、做出实效,坚决抵制“面子工程”“形象工程”。以踏实肯干、真抓实干的态度赢得群众信赖,找准为民服务着力点,下苦功夫、真功夫,深化数据利用,加快信息化服务普及,服务居民群众。
“用智”深化“互联网+”,提升为民服务效能。互联网的优势在于通过高效便捷的方式节省人力物力进而实现高质量发展和高品质服务。随着数字技术的快速发展,数字经济已成为推动智慧城市发展的重要引擎。智慧城市的创新发展,不仅可以增强综合治理水平,还可以进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。相关职能部门要基于5G、大数据、人工智能、物联网等技术,实现部门智慧化管理和运行,通过数字化服务让群众办事少跑路、不跑空,落实“网上办”“马上办”制度,提高政务服务质量,共享数字资源,打通服务居民的“最后一公里”。(栗园)